最容易被忽略的提升课堂质量技巧

不知道大家有没有发现，在企业培训的场景里，学员的学习积极性与讲师打造的课堂特点有着密切的联系。线下课堂的情况还会好一些，毕竟讲师和学员同处在一个空间内，而如果是线上课堂，需要学员自己跟随讲师进行学习，培训的主动性就很难得到保障。

会出现这样的情况，一方面是员工在主观上缺乏动机，没有认识到培训对自己职业发展的重要性，觉得培训的内容与当前工作任务没有关系，收益比较低。

另一方面，企业培训多为技能和理念，涵盖的知识点比较密集，大多数还比较抽象，员工很难提起兴趣，从而全身心地投入。

针对这样的情况，在实践中企培机构或者是公司内部配套了许多方法来帮助员工提高学习的动力。积极的方式包括提供学习奖励，创造学习氛围等；消极的方式也有举行考试，进行处罚之类的。

不过授课课堂作为员工面对培训的第一场景，对于员工培训的影响是极大的，特别是在内容相对枯燥，需要大量理解和记忆的企培当中，对于讲师和课堂的要求也就越高。

优化课堂的方向有很多，可有一点往往会被大家所忽略，这就是情感技巧。所以今天我们就来聊一聊如何在课堂当中融入情感技巧，激发学员的兴趣和参与度。

可能大家会有疑问，能提高课堂质量的方法有许多，为什么要从情感上入手？

当然，优化课堂形式，修改课程内容是能够提升课堂质量的方法，但却都不是朝夕之间能够改变的事情，甚至在某些时候还需要大量的人力、物力才能完成。

而情感是沟通的重要前提，当讲师和学员情感一致时，就容易产生默契，激发共鸣。能够很快地让课堂生动起来，让学员高效吸收课堂中的信息。

就像大家听过的一些演讲，在慷慨激昂中，不自觉地让每个人都跟着他的思路走，自然内心中就专注了起来。

不过想要让情感融入到课堂中也不是一件简单的事情，需要掌握一定的方法和技巧。

01

创造情感连接

情感不是开始就有的，需要慢慢进行培养，讲师要主动与学员建立情感连接，在课程设计的时候加入情感之间的互动。多站在学员的角度考虑问题，提出学员经常会遇到的问题，并给出相应的解答和反馈。

如果是在现场的场景，讲师还可以主动了解学员的兴趣、需求和背景，有意的强化学员与自己与课程之间的关联度，这样学员对讲师、对课堂就更容易接受。

02

外化情感形式

作为一名讲师，在培训的课堂中情感是不能内敛的。以情动人，以形象感人是必须要将情感外化表现出来，让学员感受的。

无论是面部表情，还是身体语言，亦或者声音语调，还是情绪态度，能够让课堂的表现更为生动，展现出积极的情绪体验，激发学员的求知欲，唤醒思想上的共鸣。

外化情感的形式有许多，说话语调上的抑扬顿挫，可以突出讲课的重点；肢体语言的应用，能够吸引学员的注意；适时的反馈和鼓励，能够增加学员的参与度；及时的肯定，能加强学员的学习动力与信心。

03

重视多感官体验

情绪的表达当然是要由五感进行吸收的，所以讲师在课堂上要重视利用图像、声音、视频、实物互动等形式刺激学员的感官。

这样能够让学员更好的理解和记忆培训的要点，学员有了价值上的收获，自然会主动进行参与和体验，这样会形成一个良性循环，课堂的质量水平和学员的学习主动性都会得到提高。

04

创造实践和应用的场景

和其他学习不同的是，企业培训的主体都是在工作岗位上的人，他们的需求就是要能将所学应用在实践上，所以就特别强调所学知识的应用性与操作性。

因此在这一点上，机构或者讲师可以主动创造一些将理论知识与实际应用结合起来的场景，比如实际操作、案例分析、情景模拟表达等等，让学员在课中或课后进行练习，用亲身体验的应用让他们了解培训的价值和意义，学员自然会变得投入与主动。

融入了情感的课堂才叫培训，光阐述知识点的教学只能是填鸭。

总的来说，利用好融入情感的授课技巧，是快速提高课堂质量、最低成本激发员工学习兴趣的重要方式，无论是企培机构还是企业培训人员都要掌握融入情感的教学方法，课堂质量和效果外化才会越来越显著。