071-平平会-你对工作负责吗？

你对工作负责吗？相信大家都会不假思索地回答：负责。到底什么是负责？如何判断你是否负责？我们心中是否有标准？

负责的基本含义是指，遇到问题不推卸责任，敢于承担责任，同时，能积极想办法解决问题。强调了个人或组织应该对自己的行为负责。

详细来说，负责是由“负”和“责”两个字组成。它的意思是承担责任，对某事或某人负有责任。它不仅包含了个人的行为和决策，也涉及到组织的结构和目标。

所以，负责可以理解为对自己行为的后果承担责任，同时也可以是对某个组织和项目履行特定的职责和任务的体现。

负责也有三个境界，分别是承担责任，采取行动；采取行动，效果良好；思考对策，做好预防。

比如，我们赢营销为例。你听说你的一个大客户要与对手签约了，公司对此非常重视。你对公司领导说，这是我的失误，同时，你积极与客户联系，约客户见面，但最终没有留住这个客户。这就是最低层次的负责：承担了责任，采取了行动，但没有结果或者结果不好。

如果你通过努力，比如进一步加强与客户沟通，真诚帮客户分析两家公司及产品的优势和劣势，让客户慎重选择，最终留住了这个客户，这就是第二层次的负责：采取了行动而且结果良好。

如果通过这件事情，你及时反思复盘，问题到底出在哪？是平时与客户的沟通不足？产品介绍不够吸引人？还是对客户的关注不够？不了解客户的真实需求？等等。

接下来，你应该采取什么措施来加以防范？并不断地举一反三，避免此类事情再次发生。这，就是最高层次的负责：预防。

反观我们的日常工作，大部分员工都停留在最底层的负责：承担责任，采取行动。他们还沾沾自喜，“我对工作非常负责”。

在他们的认知里，我采取行动了，就代表我努力了，至于结果怎么样，那时领导操心的事。

而一个合格的员工，应该心在兵位心为将谋，所以，作为下属，我们应该全力以赴对工作负责，不仅采取行到，还要期待好的结果。

作为领导者，我们应该加强员工相关管理知识的培训，通过实际案例，引导员工反思改进，不断提升他们的认知水平和思想境界。

“思考对策，做好预防”才是真正的负责。愿我们都能在历练中不断成长，成为一个靠谱的人！当别人再问起“你对工作负责吗？”我们可以很有底气地回答：负责。