读书笔记|《我就是你啊：走进他人内心的7项修炼》

多为对方着想，有时候不一定是讨好型人格，这可以作为沟通的媒介，让你事半功倍。这本书相比《非暴力沟通》，要更加务实落地一些，有人说这本书是“读起来幼稚，做起来很难”，书给人提供思路，能理解，能去做，能做到，这又是一条非常漫长的道路。

看完这本书，我突然理解了大部分人的惯性行为模式是怎么运行的：当我们遭受到别人的拒绝或愤怒时，总是下意识地认为自己受到了伤害，并且理应做出反击的行为。当对峙双方都报有这种想法时，冲突只会持续升级，最终可能造成难以挽回的局面。

而解决这一问题的方法其实很简单！那就是真正走进他人的内心。正如书名《我就是你啊》，我们需要知道外面还有别人，他人的内心其实和我们的并无二致。我们希望如何被看见，被理解，其他人也是。

这本书讲述了蓝国王奥姆为了化解蓝王国和红王国关于河水产生的冲突，跟随智者寻求解决冲突的智慧。这本书通过主人公的亲身体验，给出了解决纷争的六个步骤:

1、平复自己的心情

当遇到一场纷争，我们内心想要做出攻击行为的时候

我们要克制住，有以下方法:

（1）纠正对事实的误判。对方拒绝，威胁，表现出攻击性，可能是对方有自己的需求，害怕或在承受痛苦。知道这一点，我们就能心平气和，不必对冲突做出反应。

（2）深呼吸

2、平复他人的情绪

如何做到？答案是什么也不做！不唱反调，不做评判。只需表示对对方的认可，让他人感觉他们的情绪和反应是正常的，从而平复他人的情绪

3、试着理解他人而非被他人理解

方法就是向对方提问题，比如：“你为什么不同意我的观点呢”。一般这时候他人会愿意回答，并且可以给我们机会了解他们的真实想法。

4、通过复述别人的话来让对方明白“你已经了解对方的观点”

复述别人的观点，可以检验自己是否真的理解了对方的观点，也可以让对话者知道自己被人理解了，从而打消争论的念头。

5、使用表示并列的词汇提出自己的观点

如果你首先复述了别人的观点，却用了“但是”后面加上自己的需求，会不自觉地让对方不舒服。因为“但是”后面是重点，说明你给别人传达出你更在意自己的需求。只需把“但是”改成“就我而言”等表并列的词语，就能既理解他人，又能不卑不亢的表达自己的观点。

6、提出解决方案

采取尽可能的双赢解决方案。如果自己想不到，也可以询问对方是否有这样的方法。

沟通是一门艺术，将主动权掌握在自身手上是一种解决方案。我们生来不是为了和他人对立的，他人也不是为了给我们造成苦难而来到你身边的。想要被他人理解，可以首先去理解别人。

新的一年刚刚开始，2月又刚好是一个闰年月，希望我们都能洗涤心灵，空杯纳新，掌控自己的人生，从化解冲突开始。