“争”与“和”

        人总是在突然之间就明白了一些道理，在认识上产生一次飞跃。2月下旬以来，在某一天的清晨还是晚上？我忘记了，突然脑海里冒出一个令人震颤的想法：之前我与他人（尤其是上级领导）的交流方式是不太科学的，性价比很低，并且对自身能量的损耗挺大。这种交流方式是——总想在交流对象前证明自己高明，总是抑制不住自己的反驳欲，总希望让交流对象理解自己，可绝大部分都是在做无用功。尤其是跟上级领导辩解、阐明自己的独到之处、希望领导接受自己的观点，更加是愚不可及的。

      认清楚这一点以后，我的脑洞突然大开，与人交流的一些负担少了很多。过去的10来天，我逐步开始调整与他人的交流方式。跟领导在一起交流，努力做好倾听者的姿态，重点听领导者的观点，少谈自己的观点，即便觉得两人间观点不吻合，也不表露出来，更不要说去做解释和辩解工作了。假如领导在信息掌握不全的情况下，没有根据的对我进行批评指责，也最好不要当下就解释，只要做好一个听众就可以，这样可以避免很多无谓的争执。领导有再大的误解，讲的时间一长，他自己的能量也会损耗，慢慢气氛也会缓和下来，大家回到心平气和状态，然后彼此之间就事论事的解决问题，一切就OK了。

      对待其他人也是如此：对方愿意听并接受就多讲两句，对方不愿意听则少讲两句。老话说得挺好——人只能被影响，不可能被改变，所以对待交往的人，只做筛选，不做改变。如果有人让我一看就心生厌烦，或者在关系处理中心生芥蒂，我也不会再想方设法如何去缓和这段关系，去想着讨好对方，以便维持表面的融洽，而是选择耗能最低的方式——尽速地远离。假如非得要与他人进行交流，交流的方式也是一样的，就是尽量克制自己的反驳欲，不是原则性的问题，对方说啥就是啥，倘若实在做不到点头，说着说着保持沉默也可，也不要害怕冷场。

      通过这10来天的实践，我觉得效果还是不错的。不管与什么人进行交流，即便开始的时候剑拔弩张，氛围并不太好，运用我的交流方法论后，到最后风平浪静、风轻云淡的时候居多，还挺能提升工作和生活的幸福维度。我以前是一个反驳欲比较强的人，总觉得自己思想有深度并且见解独到，能够迅速有效地解决一些不大不小的问题，很少有摔跟头的时候，所以碰到一般的人（包括一些大大小小的领导），经常大大咧咧的反驳和阐释（有一颗追求真理的心啊！），长此以往下来，与他人的人际关系处理的不太顺畅。尤其是与领导的关系处理方面，常常气氛不太和谐，现在时常想想至于嘛？

        今天在看松浦弥太郎的书籍《成为一个厉害的普通人》，里面就讲到美国人是如何处理人际关系的？有一段话说道：“与人交流的时候，一定要做到认真仔细地观察对方并进行思考，然后发现其突出的优点并向对方指出来，最后通过观察了解其需求，并给予其力所能及的关照。”这就是一种“和”的理念，在中华民族几千年的文明史中熠熠生辉。真正的懂得“和”并践行“和”的人并不是很多，所以一旦碰上了就应该好好珍惜。这个“和”与上面讲的“争”，是两个截然不同的概念和发展方向，以和为贵、和气生财、和和美美、美美与共……要把和放进自己的初心，不断锤炼自己的心灵。

        讯飞语音输入49分钟，全文1260字。