特别的商品

天底下没有任何一样东西,可以称得上是特别特别的商品,唯有加上一点贴心的服务,是可以使东西变得与众不同。

某个炎热的夏天,一家公司总经理和业务代表刚结束一场会议,要赶往下个地点。

途中经过了一家路边的小餐厅,他们把车子停下来进入餐厅,各点了一杯冰红茶。

点单完后,总经理附带对女服务生提出了一个要求:

「你能不能给我一些低甜分的糖?」

「糖在桌上。」服务员回答。

总经理说:「我知道,但是这种糖在冰红茶里,不会像低甜分的糖一样容易溶解。」

服务员回答:「先生抱歉了,我们只有这种糖。」

不久,女服务生端了冰红茶,并且带了一个小杯子,对总经理说:「抱歉,我们没有低甜分的糖,但是我在这个小杯子里装了一些糖,并且浇上一点热开水,会有助于糖的溶解,希望这样可以方便您使用。」

总经理一阵惊喜,感觉这是有生以来碰到最好的一次服务。

临走的时候,他特地找到那位服务员向她致谢。并且,当她的同事面前,送给他50元小费,而一杯红茶的价钱才20元。

后来,这位总经理经常对周朝人讲述这个故事。因为,他深深地感受到~

天底下没有任何东西,可以称得上是特别的商品;唯有加上一点贴心服务,就可以使这东西变得与众不同。

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