192 隐性知识

上周末我参加了期盼已久的哈佛案例教学法课程，再次更新了自己对于学习、知识的理解，尤其对于老师之前反复强调的隐性知有了新的认识。

知识分为显性知识和隐性知识，我们大多数人都认为知识在书里，其实不然，真正有效的知识藏在精英的头脑里，国家机密中。也就是说最为宝贵的知识是不被公开展示出来的信息。很多时候决定我们成败的靠的并不是信息储备得多少，而是一个人的隐性知识是否丰富。

隐性知识这一概念是迈克尔。波兰尼在1958年提出的概念。它是指隐藏在个体头脑中的知识，是个体掌握的经验、技能和想法等，但并没有被编纂或记录下来。

就拿我最近在职场中观察到的一个例子来说，现在我的新上司在我们系统内早已小有名气，但之前我们对她的认知仅仅局限在她是一个对自我形象管理非常自律的女人，45岁还能保持着17寸的小蛮腰，体重从未超过90斤，身材凹凸有致，穿着打扮非常精致，面容皮肤也始终容光焕发。

经过这段时间近距离的接触后，就发现我们旁人了解到她爱美，只是很浅层的天性爱美。实则对于她来说，美还是她在职场中的强大助推器。因为常年在体制内工作，她深谙其中女性上升的优势，告诉我们没有哪一位领导是不喜欢一个面带笑容，形象气质姣好的女生，这是比他人获得更多机会的方式。

不仅如此，她还非常善于与各种各样的人打交道，无论是高级领导，还是打扫卫生的阿姨，她都能根据每个人的个性运用不同的沟通技巧，获得各种各样人群的喜爱。这也是她为什么在需要帮助的时候，可以在各个领域找到可以支持自己的资源。

在做事方面她也是兢兢业业。对待每一个小任务，她都会追求卓越地把它做到最佳效果。面对一个个新挑战她也从不畏惧，而是把它当作丰富经历的机会。

如果没有近距离地观察和了解，我或许完全不懂得她为什么之前年纪轻轻就能在职场中超越同龄人小有地位，还粗浅地揣测她不过是靠家庭背景。

这些隐性知识很难用言语去表达，更多地是靠自己的观察领悟，并且是建立在原有知识积累前提下。换做10年前或许这些人这些事摆在眼前，我也视而不见，更别说分析理解。

因此，要不断扩增自己的隐性知识，不仅需要通过阅读，观察去获得初步的认知，更需要亲身体察、实践去反复验证，以获得结果，这才是学习的闭环。