反馈与评价

《高绩效教练》英文名字 Coaching for Performance，共四部分，包括教练的原理、教练的实践、高绩效领导力和通过超个人教练实现转型。

第二章内容是教练的实践之反馈和评价，这是我今天主要学习的部分。作者从反馈、前馈、变化的困难、赞扬优点和缺点、评价素质、团队评价、弥补缺陷等几个方面，帮助读者分析并形成正确有效的反馈和评价。

结合自己在平常工作和生活中的评价行为，我得到了一些启发。第一，当我们对他人进行评价时，要尊重客观事实，主观性地描述行为的过程本身。例如“这个球出界了 15cm”。当孩子在周末不能认真完成作业时，我可以这样评价：“从上一次你坐下来学习到现在已经有 3 个小时 25 分钟了”或者“你从回家开始做作业到现在已经持续两个小时了”。而且所有的反馈首先要考虑反馈后的结果是什么，即通过这个反馈会产生什么样的结果，更具体地说，这个反馈会对我们反馈的主体产生什么样的行为结果，使其更有意义。

如果我想让孩子坐下来读书，我应该如何反馈呢？从上一次你认真读书到现在为止，才过去一天零两个小时，也许你可以两天读一本书，或者一天读一本书。在班级教学过程中，如果有孩子不能正确回答问题，我应该怎么说呢？如果是因为他的词汇没有积累好，我应该如何说呢？

关于赞扬，我们一定要真诚地去赞扬一个人，但作为个体，千万不要依赖他人的评价，更好的评价是自我评价，减少对他人意见的依赖，形成自主和自立。但是我有一个疑问，我们如何才能进行客观的自我评价，我们自我评价的标准是什么？

作者紧接着阐述了优点和缺点是自我评价的最有效方式，即列举自己的优点和缺点，而这些要参照各项素质和技能。比如我要教好学生需要哪些素质，我在这些素质上发挥了哪些优点，或者存在哪些缺点，这为自我评价提供了参考。其实除了自我评价之外，我更想引导孩子们能够形成自我评价。在新网师英语授课中，优秀的老师会在一节课结束时帮助同学们列出一个与素质和技能相关的自我评价表。

另外，我们在工作和学习中要借助教练为团队和个人培养的素质。一个人的核心素养是可以培养的，这样可以弥补我们自我评价中的各项缺点。

总之，通过这部分内容的学习，我对反馈和评价有了新的定义。在以后的生活和工作中，我首先要列出我做一项工作所需的各项素质和技能，然后进行更加客观的自我评价。发现缺憾部分，借助他人或书籍进行修炼。而对待他人则要进行客观白描式的反馈，对他人进行真诚的赞扬或者少赞扬。