系统思考—心智模式

“没有数据，你只是另一个人有着一个观点。”—戴明

熟悉系统思考的专家们深知，仅有系统思考的整体观点是不够的。这种方法主要是描绘出个人或集体在某一时刻对世界的理解，这些理解是基于他们的「心智模式」。然而，这些「集体心智模式」和「假设」是否准确，或者可能完全是基于不存在的偏见和错觉，这是我们必须进一步探究的。

对于关键性的决策，我们需要深入检验和探索。这不仅仅是关于抽象的概念，如信任或价值，而是要具体到实际操作，比如在品牌定位或定价策略上具体应该定多少？而不是仅在课堂上模糊地讨论“高价位”或“高价值”的含义。

以啤酒游戏经营决策沙盘为例，不应该只是泛泛地讨论信任和稳定或少欠货，而应该明确“信任”意味着具体下多少订单，或“相信”应体现在什么具体行动上。这涉及到从理论到实际执行的转换，需要明确和具体的策略，而不仅仅是抛出一个概念。

因为我们站在经营决策的位置，必须做出具体决定。这种决策能力不是嘴上说说那么简单，如果不具体化，团队如何执行？因此，作为领导者或决策者，我们必须确保我们的策略不只是理论上的讨论，而是可以被团队具体实施的明确指令。

这是对系统思考的深化理解和应用，确保我们的决策既基于正确的假设，又能在实际操作中得到有效执行。这样，我们才能确保决策的效果，提升团队的执行力和成效。

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