《人性的弱点》：用心倾听

不善于倾听，这是不受人欢迎的原因之一。

须知世界上多半是欢迎专门听人说话的人，很少欢迎爱说自己话的人。

想交到朋友，就鼓励对方多讲，而用心倾听。

用心倾听，表现出对对方的话题感兴趣，会让对方敞开心扉，进而拉进双方的距离，很快成为朋友。

面对地位高的成功人士。不要自卑或感到无所适从。让他讲述自己得意的过去，是给人留下深刻印象的好方法。

每个功成名就的人，都喜欢回忆自己当年奋斗的情形，为自己的过去而自豪，以自己的成绩为傲。

采用提问的方式开启谈话，请问您取得今天这令人景仰的成就，最大的收获/感想是什么呢？之后，做好最热心的听众就好了。

倾听是沟通的桥梁，用心倾听，才能更好地理解他人的想法和感受。

好的倾听要听清楚对方说话的内容，理解对方要表达的意思，体会倾述者的感受，积极做出反馈。

用心倾听是去理解和共情对方，给对方提供情绪价值，让对方有轻松感，让自己有获得感。

倾听是对他人的一种最好的恭维，是一种尊重、一份理解、一种同情。