016-如何处理复杂关系？

 

一个人一旦以身入局取得小小成就，那么接下来面对的局面就会越来越复杂，处理任何一个小事情都是牵一发而动全身，整天好像也没做什么事情，却搞得异常的疲惫、焦虑、脱发、失眠……明明升职加薪是一件快乐的事情，怎么反而平白增添了那么多的痛苦？难道这就是所说的叫祸福相依？

那么，作为一个我们准备以身入局的人，应该提前做好哪些准备呢？或者直接一点，如何处理一些复杂关系？

我们先理解一下什么是复杂关系，小张和小李是同事，这俩人的关系就是属于简单关系。俩人是一个大学毕业来到同一家公司的，俩人还是同学关系，这就已经叠加了一层关系了，同事加同学，就是稍微有点复杂了。然后小张升职了，成为了小李的上司，又叠加了一层关系，上司加同事加同学。有人不太理解啊，上司不是已经包含同事了吗？其实错了，上司也是你的同事，但是你们俩的关系就比普通的同事关系要复杂，你既要处理好彼此同事间的关系，还要处理好与上司之间的关系，所以你与上司之间，肯定比普通同事的关系更难处理，因为他叠加了一层关系。继续回来，小张是男生，小李是女生，这关系又叠加了一层。小张喜欢小李，小李也喜欢小张，俩人处于暧昧期，还没有捅破窗户纸，那这俩的关系又叠加了一层。因为小张要买房，刚好知道小李手头有点闲钱，于是跟小李借了5万块，双方又叠加了一层债权债务的关系。到这时候小李跟小张之间就是一个复杂关系。

上面的例子只能帮助我们理解简单关系和复杂关系，所谓的复杂关系就是在单一关系上叠加了其他的关系。

我们再看一下两个企业之间的复杂关系，a公司是b公司的供应商，这两家公司是属于简单的甲方与乙方的关系。同时a公司的老板帮助b公司认识了几个大客户，这时关系就叠加了一层。a公司和b公司的开户银行和贷款账户都是在c银行，经常一起和c银行的工作人员交流互动，这关系又叠加了一层。a公司的老板和b公司的老板都是d公司的小股东之一，也是一致行动人，彼此关系又叠加了一层，所以，a公司和b公司之间就是复杂关系，这两个公司在讨论具体的供货和付款等合作事宜的时候，需要考虑的层面，就不仅仅像其他的甲方乙方之间只关心质量价格回款售后，两家公司的关系牵一发而动全身，具体对接的人员，做出任何决策都要考虑周详。

以上所谓的复杂关系还是我们经过简化的，在现实当中，我们遇到的相互之间叠加了无数层各种各样的关系，处理起来更加迷糊，更加棘手。

那么面对复杂关系，我们应该怎么去处理呢？有没有一个基本的操作路径？

首先，处理复杂关系前你先要捋清楚这个关系有多复杂，看清楚了他们之间到底叠加了几层关系，然后你才能有针对性的进行处理。

其次，要学会针对复杂关系进行分别处理，不要指望一个行为能让每一层的关系都能得到满意，甚至说某一层关系与你当下的问题没联系，但是因为你没有照顾到他，他没有存在感，反而会对你产生偏见。所以在处理复杂关系的时候，每一层关系都要照顾到，哪怕只是一个礼节性的问候。

再次，对于这个复杂关系中的每层关系进行排序，哪怕你以前排过序，在面临新的问题需要你做决策的时候再重新排序一次，因为每层关系的重要性会随着时间的变化而变化，排序完了之后，当然是抓大放小，晓以利害，相信对方也是一个理性人，也会关注利益最大的地方。为了达成某种目标或者解决当下的问题，我们在其他层面可以给予一些让步。

最后，还可以设置一些隔离或者找一些替身，处理复杂关系的时候，如果必要的需要得罪一些人或者伤害到某一层关系，我们把这个事情交给其他人来做，这样就有了一些缓冲，事后可以象征性的把具体做事的人调离岗位，或者雪藏一段时间，这倒不是不尊重这个具体做事的人，而是他已经完成了他的任务。

同时，在我们没有面临复杂性问题之前，我们尽可能地亮明我们的价值观，并且获得大家的认同，这样在下次面对具体问题的时候，你做起来就是言行一致，获得大家理解和认可的可能性就大大的增加了，而对于原有复杂关系的伤害程度也就大大降低了。

以上说的是如何处理复杂关系？其实我们对于复杂关系不仅仅说要去处理，有时候还要去建设。大家一定听过一句话，叫“上战场之前先跟连长借钱”，道理就是，原来你跟连长之间就是一个上下级关系，那么连长派给你一些危险的任务也是属于正常的，而你跟领导借了钱，那你们之间就增加了一层债权债务的关系，相对来说复杂了一点，那么在阵地上连长派你做危险任务的可能性就会降低，因为他害怕你要是牺牲了，你欠他的钱他就要不回来了。从这个例子上来看，大家应该就能理解为什么要建设复杂关系了吧。

所以，现在就能理解了，销售员想跟客户处成朋友，下属总想着让上司欠自己一些人情，老板提前请一些工商税务电力等各关口的人吃饭，哪怕是在农村做媒也先要四处去攀攀远亲……这些都是为了以后更好地扩展自己的事业而提前让与他人的关系变得复杂。

结合你自身的工作和生活，你想想哪些地方可以建设你的复杂关系？

当然更重要的是，结合你的生活和工作，捋清楚你最可能要面对的哪些复杂关系？先了解了才能做到有备无患。

理性看世界，世界不一样。