阅读《非暴力沟通》

区分观察和评论26-32页

我的所读所思

✅非暴力沟通的第一要素是观察。仔细观察正在发生的事情,并清楚的说出观察结果。如果将观察和评论混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。

❤️也就是如果你讲的是事实,而非你的主观评论,对方就无法反驳,当你是主观评判时,对方就会产生逆反心理,想办法回击你。(比如:这周你迟到了三次,这是事实,对方容易接受;如果你说你就是一个爱迟到工作不积极的人,对方就会反驳)这就是分清观察和评论。

✅不带评论观察是人类智力的最高形式!推测别人想什么与观察他的行为并不是一回事。(因为那只是你的认知而推测的结果,并非事实本身)

“经常、很少、总是、从不”这些词语一般表达的都是评论。

非暴力沟通的第一要素就是观察,讲事实。也就是在特定的时间和情境中进行观察,并清晰地描述观察结果。

❤️感悟与生活实践:

自从一年前读过这本书以后,就改变了和老公的交流方式,每次都记得讲事实,而非自己的评论或推测,讲完事实讲感受,再说自己的需求和期待他如何做。

例如:昨晚1点了都没有收到你的信息,你在外面跑车,我操心你的安全,我感觉心里很不踏实。如果我能看到你的信息,我就会心安。(后来就只要他不忙了就会给我发信息,我就感觉到踏实)

你一周这么劳累,太辛苦了,我想到每个周末我们都可以回家一次,看看老人,也放松一下,你也可以休息,也能和家里人多点链接,多点陪伴。(能够说出自己的感受和需求)就容易达成共识!

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作者:cc
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来源:TechFM
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