读《刘澜学习力》28——指南一：厘清四问学习法的四大误区

（一）

新人在运用四问学习法的过程中，往往容易产生”听得太单调“、”想得不深刻“、”变得不灵活“、”用得太宽泛“等四大误区，”听想变用“中的每个环节都对应一个典型误区。下面，以刘澜老师的讲课为基础，结合我自己的模型和知识储备，加以深入论述。

（二）

”听想变用“四问学习法的四大误区：

1. 听得太单调。

一方面，只听自己熟悉的内容，而忽略了那些自己不熟悉、不感兴趣的内容。比如，对方明明讲了三句话，我们却只关注到了其中的某一句话。当然，在学习的过程中，选择性阅读是必不可少的，可前提是，我们得能够自己控制阅读的粗细程度，该粗的时候能够”独观其大略“、快速掌握文本的要点，该细的时候又能够不放过每一个重要的细节。要达到这样的水准，核心就是要具备金字塔式的结构化思维，先主要后次要、先重点后细节、先结论后支撑。

另一方面，只听作者明确表达出来的内容，而忽略了作者的弦外之音。比如，作者讲了”一二三四“，明明”五“已经呼之欲出了，可我们就是捕捉不到；甚至，作者本来是想通过”一二三四“来强调”五“，只有”五“才是作者想要表达的核心，可我们的注意力却一直集中在”一二三四“上，可谓舍本逐末。如何更深刻地挖掘作者的弦外之音，但同时又不至于演绎过多、曲解作者的本意呢？总体上来说，还是要”知人论世“，多去了解这个作者所处在的时代背景、生活环境，对同一作者的同类著作甚至影响作者创作的其他重要著作都要加以了解，如此，才能从整体上把握一个作者的内核。

2. 想得不深刻。

想要”深刻“，最简单易行的办法就是多问”为什么“，找出知识点背后的依据。比如，当我们得知海底捞的员工给顾客发放擦镜布的时候，马上就可以追问，”他们为什么要这样做呢“，“他们为什么不发点别的什么呢”？于是，我们很容易就能想明白，这主要是因为火锅会冒热气，在吃的过程中容易糊在顾客的眼镜上，于是得出“海底捞的真正目的是为了降低顾客用餐的不便”这么一个结论。

随着不断的追问“为什么”，最终，我们将不得不采用一套更可靠、更科学、更系统的模型来解释我们所观察到或听到的现象。比如，为什么海底捞要降低顾客用餐的不便呢？因为根据德鲁克的观点，企业有且只有两项职能——营销和创新；海底捞的做法，其实是在“营销”。那么，海底捞具体是怎么营销的呢？根据科特勒的总结，所有的营销行为都可以被囊括进4P之中，它们分别是：产品（Product）、价格（Price）、促销（Promote）和渠道（Place），4个P。从这个角度来看，“提供擦镜布”，其实正是海底捞产品的一部分。也即是说，海底捞真正的产品，绝不仅仅是一盘火锅，而至少应该是一次吃火锅的完美体验；而海底捞所有的服务，都应该围绕“完美的火锅体验”而延伸展开。

3. 变得不灵活。

承接上文，当我们想明白了“海底捞的最终目的是为了给顾客提供一次完美的火锅体验”之后，事实上，我们可以学习的东西就太多了，完全不用拘泥于一张小小的擦镜布上。反过来，如果我们想得不够深刻，没有多追问几次“为什么”，那就只能停留在“我也给顾客发放擦镜布”这样简单粗暴的模仿上。简而言之，如果我们学习的是“器”，那么往往只能依葫芦画瓢、照猫画虎，可以改变的地方并不多；如果我们学习的事“术”甚至“道”，那么在“器”的层面我们就可以任意变化、随心所欲而不逾矩。

4. 用得太宽泛。

用得太宽泛指的是，我们没有给自己对新知识的运用制定一个行动计划。在求学时期，每当学到一个新知识点，我们还会完成一次课后作业加以巩固；离开校园之后，我们往往很难再有意识地去主动复习和巩固自己所学到的新知识了。

根据记忆理论：人的记忆分为“存储记忆”和“提取记忆”，“存储记忆”大致指的是直接往脑子里存东西，“提取记忆”大致指的是根据自己的使用场景来进行反向练习和记忆。比如，要记忆车辆在停车场的停放位置，最好的方式是，根据自己稍后到停车场找车的路线来进行反向记忆。

记忆知识点也是一样：一种方式是，学完之后，把书扣上，大脑立马对所学知识进行提取和回顾，一旦遇上不熟悉的知识，先标记下来，后续再进行补充学习（对应了“听”和“想”）；另一种方式是，学完之后，大脑立马联想未来的应用场景，何时何地何人何事，自己会如何应用新学的知识点（对应了“变”和“用”）。这两种方式，都是对“提取记忆”的合理应用，比单纯的记忆会更有效果。

（三）

了解了上述道理，对我们的人生有什么帮助呢？

不妨回顾一下，我们在运用“四问学习法”的过程中，有没有犯”听得太单调“、”想得不深刻“、”变得不灵活“、”用得太宽泛“类似的错误？

听得太单调，则容易对新事物失去敏感，我们很难学到新知识；

想得不深刻，则哪怕接触到了新事物，我们也会学得很肤浅，脑子里只记住了一堆碎片化的信息，却学不到真正的知识和智慧；

变得不灵活，则只能浮皮潦草地照猫画虎、直进直出，没办法举一反三；

用得太宽泛，则往往最后演变了“知道份子”，只知道纸上谈兵，却不懂得加以运用，不能用知识改变自己的命运。