读《情绪价值——新的商业时代,情绪价值为王》
在得到上学完蔡钰老师的课程《情绪价值30讲》,又买了蔡老师的这本《情绪价值——新的商业时代,情绪价值为王》。等女儿下课的空挡,读完。
作为消费者
身处商业时代,每个人都是消费者。即使不经商,也不能完全不了解商业时代运行的底层密码。哪怕是被商家无形的“套路”了,也能觉察到:哦,原来是这么回事。
前段时间跟女儿一起去只有河南戏剧幻城,我们买的是两天的通票,21个剧场基本都刷一遍。这两天从早上9:30到晚上10:30都泡在幻城,临走时,女儿很舍不得。幻城的文创店,在出口处,是懂得抓游客们的这种情绪的。果然,女儿在里面精挑细选,要买礼物带回去。搁平常,我肯定拒绝,可是,孩子这次幻城之旅非常开心,我不想因此破坏了她的情绪,就同意她用自己的电话手表支付了她挑的礼物。也算是,给她的旅行,来个峰终体验吧!
作为教育者
教育者,更多的时候,担任的是情绪劳动者的角色。我们对学生的情绪,要能敏锐感知,对应的基本盘是安全感,是新鲜感,还是价值感。同时做出合适的情绪回应。所有的教育家,都会带领学生,进行情绪创造,追求伟大的事物,让学生当“故事主角”,自主;每个生命必须“另有乾坤”,成为他自己。
作为人类
好的艺术作品、商业作品,一定能够唤起观众的情绪。优秀的艺术家,能够与人类共情。优秀的艺术作品,能够超越圈层,超越时间。如此,伟大的艺术作品,是能为不同时空的人类提供情绪价值的作品。AI时代,知识不再稀缺,对人类情绪的共情,成了稀缺的能力。
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