读书笔记16-俞军产品方法论1

今日感悟：

一皆可分类，这是常识，但是要意识到在这个常识，并且有意识的运用它，把人分类-----看人下菜碟，把事物分类，用不同的方式来分别对待，这也就是为什么有优先级排序了，把事件按照轻重缓急来分类。

人和事物是外部分类，对自己也可以进行内部分类，什么是客观认识，主观认识，主观情绪，把主观和客观的东西进行分类，这就是内观的过程。

推荐前言：

这本书的作者是俞军，曾任百度产品和滴滴产品负责人，百度搜索，贴吧都是俞军的代表作和创意，本书从经济学和心理学的角度来探讨他对互联网产品的理解和认识，讲的很好，从道的层面来阐述产品，而不是从术和技能上。

他的思考是深层的，底层的逻辑，不仅仅是对产品本身，也不是说只针对业务，而是针对对商业，对交易，对需求，对人性的理解。

这本书干货挺多的，适合慢慢细读。核心的那几条是反复强调，企业以产品为媒介，和用户进行价值交换，交易模型，用户模型，促成交易，每一次行为都是一种交易，用户支付的可以是金钱，也可以是时间，注意力，未来承诺等。

目录：

产品经理是什么，做什么

产品，用户，企业之间的关系

交易

决策

产品经理的选拔和成长

书：罗宾斯《组织行为学》，卡尼曼《思考快与慢》，海底捞你学不会，

罗宾斯《组织行为学》，

1、俞军网名：搜索引擎9238

2、经济学，心理学，同理心，逻辑和工具------归纳和演绎，深度思考，总结，语言精炼，

开天眼（学习外部经验，开阔眼界），为用户创造价值，

体系化，方法论，持续迭代，经验总结，认知升级，勤于思考，

勤奋，自省，好学，利他，市场导向型，独立思考，在实践中验证，

怎么处理冲突和取舍，激励和约束

不着一相，透过概念看本质

理性思维三要素：理性的信念，理性的目标，理性的行动

自我反省+针对性的刻意练习，在实践中融入自己的思考，

3、产品经理是什么

最早产品经理源自于快消行业宝洁公司，产品经理主要是品牌定位，营销，渠道

软件时代，2B ，项目管理，

互联网产品经理，

4、互联网时代特点：

（1）信息复制分发的边际成本低，用户量巨大；

（2）快速迭代，数据，AB测试；

（3）体验设计价值大，极致的用户体验----口碑效应，以用户为中心，按需求进行生产和销售。

连接让信息快速传递，有连接就及时触达。

信息传递渠道的历史演变：信件---电报----报纸---光盘，传递的成本高，时间长

标准化降低门槛，沃尔玛

产品经理：需求（需求来自用户，用户调研，洞察），生产研发，销售交易（只要用户用上），协调

5、市场新要素的变化-------蒸汽机----石油---电---pc互联网---移动互联网

每个影响时代的新要素的出现后，我们的生活和生产方式变化。

6、自然科学：物理化学地理

形式科学：数学逻辑编程概率

人文科学：宗教哲学文学美术音乐诗歌

社会科学：社会政治经济心理

7、产品是企业和用户的价值交换媒介，金钱是价值和市场的交换媒介

经济学：效用，成本，边际，供需定律

8、用户模型------研究用户行为及背后的原理

宏观场景和微观场景，意识的表现是行为

9、交易模型------用户最关心的是得到什么和付出什么

企业追求的是效率，投入产出比。

用户和产品发生的每次交互过程，都发生了一次交易。用户可能没有付出金钱成本，但是可能付出了时间成本，认知，思考成本。降低用户的交易成本，增加用户获得的收益，包括愉悦感。

10、好产品3个属性：对用户有效用，对企业有收益，可持续。

11、产品，用户，企业之间的关系

用户价值-----用户体验

企业：获得用户的时间，注意力，金钱，付出产品

用户：获得信息，愉快感，付出时间或金钱

有选择的和用户进行价值交换

用户-------需求的集合，不是自然人，微信使用11亿，需求是11亿的好几倍，因为一个用户在不同场景有不同需求

用户-----不同，情境性，自利---追求自身利益最大化，有限理性，可塑性------用户是可以被改变的，比如消费营销和增长黑客都是利用人性弱点去改变用户行为。

人脑的系统1 和系统2  ，卡尼曼《思考快与慢》

对美食，性，危险，钱财的注意是人类的 本能

一个情境刺激-------人-----偏好和认知-----发出一个行为，期望效用最大化

偏好-----事物对我有木有用，有多少用

做产品的最终目的是促成用户的一种行为（交易，使用）。

效用-----欲望的满足程度，欲望的种类，效用具有主观性，价值是个人主观判断。

约束条件组合多变，欲望组合千人千面。

相对价格的变化决定了不同的资源配置。面对价格的变化，一定要及时做出资源配置的调整，也许是某种新媒体、新渠道的出现，抓住了就能获得新的市场，或者一个新政策的出台，会引起某个供需成本的变化。

为什么技术能够创造价值？尤其是一个新技术的出现，可能会让世界产生翻天覆地的变化，因为它影响了很多要素的相对价格，改变了人的最优选择可能性，从而产生连锁反应。

用户价值=新体验-旧体验-替换成本，效用-成本>0

旧体验也就是这个市场就你一个产品，没有其他竞品，那么旧体验就是0 因为没有对比和比较。

产品本质是一种解决方案，卖产品是卖一种在约束条件下的效用组合。分析产品的重点是弄明白这个产品利从哪来，利往何处去，创造了什么价值，价值是怎么分配的。

用户付出的成本有：金钱，时间，心理成本，个人数据，投票支持，未来承诺等。

如何理解企业---------两点：

1、发现市场获利机会，洞察：信息不对称，你知道别人不知道；试错和边界，偶然性

在试错中积累的知识越多，越能获得洞察；

市场环境，制度变化，关键新技术，组织生产效率

2、生产效率高于市场。

企业------生存（只看哪一个关键问题没处理好）和发展（只看做成了什么），

生存游戏：环境选择（制度，文化，时代，地域）；

替代成本（时间，品牌，入场门槛，规模效应，）

效率（组织建设，激励约束，成本管理，变现能力，稀缺资源配置）

互联网企业-------市场博弈，互联网产品对市场的渗透太快，

企业做产品-----财务，认知（技术秘密），团队，无形资产（品牌，信任）

詹森生产函数-----外部规则（政府政策），新技术，三个生产要素：劳动力，资本，原材料

外部规则和新技术具有时代性，BAT,TMD都是集中在一个时代崛起，赶上了一个好时代。

产品核心价值------使用价值，交换价值-----市场供需博弈

交换价值-------有效用，被认知（广告营销的价值），稀缺

新技术-----技术就是生产知识，是所有能带来经济效益的知识。

技术必须被应用于产品，产品只有交易才能实现价值创造，只有交易量大才能创造大量新价值。

制度创造价值-------私有制，私有产权的保护

企业的收益-------金钱，各方信任，声望，品牌形象，政府关系

企业成本--------生产成本和交易成本（比如宣传费用，优惠券）

用户成本-----直接成本（金钱，时间，隐私数据，态度），交易成本（搜寻，讨价还价，学习使用成本，保障成本）