读书笔记16-俞军产品方法论1

今日感悟:

一皆可分类,这是常识,但是要意识到在这个常识,并且有意识的运用它,把人分类-----看人下菜碟,把事物分类,用不同的方式来分别对待,这也就是为什么有优先级排序了,把事件按照轻重缓急来分类。

人和事物是外部分类,对自己也可以进行内部分类,什么是客观认识,主观认识,主观情绪,把主观和客观的东西进行分类,这就是内观的过程。


推荐前言:

这本书的作者是俞军,曾任百度产品和滴滴产品负责人,百度搜索,贴吧都是俞军的代表作和创意,本书从经济学和心理学的角度来探讨他对互联网产品的理解和认识,讲的很好,从道的层面来阐述产品,而不是从术和技能上。

他的思考是深层的,底层的逻辑,不仅仅是对产品本身,也不是说只针对业务,而是针对对商业,对交易,对需求,对人性的理解。

这本书干货挺多的,适合慢慢细读。核心的那几条是反复强调,企业以产品为媒介,和用户进行价值交换,交易模型,用户模型,促成交易,每一次行为都是一种交易,用户支付的可以是金钱,也可以是时间,注意力,未来承诺等。

目录:

产品经理是什么,做什么

产品,用户,企业之间的关系

交易

决策

产品经理的选拔和成长


书:罗宾斯《组织行为学》,卡尼曼《思考快与慢》,海底捞你学不会,

罗宾斯《组织行为学》,

1、俞军网名:搜索引擎9238

2、经济学,心理学,同理心,逻辑和工具------归纳和演绎,深度思考,总结,语言精炼,

开天眼(学习外部经验,开阔眼界),为用户创造价值,

体系化,方法论,持续迭代经验总结,认知升级,勤于思考

勤奋,自省好学,利他,市场导向型,独立思考在实践中验证,

怎么处理冲突和取舍,激励和约束

不着一相,透过概念看本质

理性思维三要素:理性的信念,理性的目标,理性的行动

自我反省+针对性的刻意练习,在实践中融入自己的思考

3、产品经理是什么

最早产品经理源自于快消行业宝洁公司,产品经理主要是品牌定位,营销,渠道

软件时代,2B ,项目管理,

互联网产品经理,


4、互联网时代特点:

(1)信息复制分发的边际成本低,用户量巨大;

(2)快速迭代,数据,AB测试;

(3)体验设计价值大,极致的用户体验----口碑效应,以用户为中心,按需求进行生产和销售。

连接让信息快速传递,有连接就及时触达。

信息传递渠道的历史演变:信件---电报----报纸---光盘,传递的成本高,时间长

标准化降低门槛,沃尔玛

产品经理:需求(需求来自用户,用户调研,洞察),生产研发,销售交易(只要用户用上),协调


5、市场新要素的变化-------蒸汽机----石油---电---pc互联网---移动互联网

每个影响时代的新要素的出现后,我们的生活和生产方式变化。

6、自然科学:物理化学地理

形式科学:数学逻辑编程概率

人文科学:宗教哲学文学美术音乐诗歌

社会科学:社会政治经济心理

7、产品是企业和用户的价值交换媒介,金钱是价值和市场的交换媒介

经济学:效用,成本,边际,供需定律


8、用户模型------研究用户行为及背后的原理

宏观场景和微观场景,意识的表现是行为

9、交易模型------用户最关心的是得到什么和付出什么

企业追求的是效率,投入产出比。

用户和产品发生的每次交互过程,都发生了一次交易。用户可能没有付出金钱成本,但是可能付出了时间成本,认知,思考成本。降低用户的交易成本,增加用户获得的收益,包括愉悦感。

10、好产品3个属性:对用户有效用,对企业有收益,可持续。


11、产品,用户,企业之间的关系

用户价值-----用户体验

企业:获得用户的时间,注意力,金钱,付出产品

用户:获得信息,愉快感,付出时间或金钱

有选择的和用户进行价值交换

用户-------需求的集合,不是自然人,微信使用11亿,需求是11亿的好几倍,因为一个用户在不同场景有不同需求

用户-----不同,情境性,自利---追求自身利益最大化,有限理性,可塑性------用户是可以被改变的,比如消费营销和增长黑客都是利用人性弱点去改变用户行为。

人脑的系统1 和系统2  ,卡尼曼《思考快与慢》

对美食,性,危险,钱财的注意是人类的 本能

一个情境刺激-------人-----偏好和认知-----发出一个行为,期望效用最大化

偏好-----事物对我有木有用,有多少用

做产品的最终目的是促成用户的一种行为(交易,使用)。

效用-----欲望的满足程度,欲望的种类,效用具有主观性,价值是个人主观判断。

约束条件组合多变,欲望组合千人千面。

相对价格的变化决定了不同的资源配置。面对价格的变化,一定要及时做出资源配置的调整,也许是某种新媒体、新渠道的出现,抓住了就能获得新的市场,或者一个新政策的出台,会引起某个供需成本的变化。

为什么技术能够创造价值?尤其是一个新技术的出现,可能会让世界产生翻天覆地的变化,因为它影响了很多要素的相对价格,改变了人的最优选择可能性,从而产生连锁反应。

用户价值=新体验-旧体验-替换成本,效用-成本>0

旧体验也就是这个市场就你一个产品,没有其他竞品,那么旧体验就是0 因为没有对比和比较。

产品本质是一种解决方案,卖产品是卖一种在约束条件下的效用组合。分析产品的重点是弄明白这个产品利从哪来,利往何处去,创造了什么价值,价值是怎么分配的。

用户付出的成本有:金钱,时间,心理成本,个人数据,投票支持,未来承诺等。


如何理解企业---------两点:

1、发现市场获利机会,洞察:信息不对称,你知道别人不知道;试错和边界,偶然性

在试错中积累的知识越多,越能获得洞察;

市场环境,制度变化,关键新技术,组织生产效率

2、生产效率高于市场。

企业------生存(只看哪一个关键问题没处理好)和发展(只看做成了什么),

生存游戏:环境选择(制度,文化,时代,地域);

替代成本(时间,品牌,入场门槛,规模效应,)

效率(组织建设,激励约束,成本管理,变现能力,稀缺资源配置)

互联网企业-------市场博弈,互联网产品对市场的渗透太快,

企业做产品-----财务,认知(技术秘密),团队,无形资产(品牌,信任)


詹森生产函数-----外部规则(政府政策),新技术,三个生产要素:劳动力,资本,原材料

外部规则和新技术具有时代性,BAT,TMD都是集中在一个时代崛起,赶上了一个好时代。

产品核心价值------使用价值,交换价值-----市场供需博弈

交换价值-------有效用,被认知(广告营销的价值),稀缺

新技术-----技术就是生产知识,是所有能带来经济效益的知识。

技术必须被应用于产品,产品只有交易才能实现价值创造,只有交易量大才能创造大量新价值。

制度创造价值-------私有制,私有产权的保护

企业的收益-------金钱,各方信任,声望,品牌形象,政府关系

企业成本--------生产成本和交易成本(比如宣传费用,优惠券)

用户成本-----直接成本(金钱,时间,隐私数据,态度),交易成本(搜寻,讨价还价,学习使用成本,保障成本)

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作者:Zad
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来源:TechFM
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