麦肯锡的研究：企业培训为何收效甚微？用业务赋能提供解决方案

麦肯锡季刊（McKinsey Quarterly）2015年6月刊，曾发表过一篇文章，标题就是《领导力提升项目为何收效甚微？》。文中的很多观点，今天回顾下，依然不过时。

麦肯锡总结的四大症结：

1. 与战略需求脱节

2. 与实际工作脱节

3. 与深层次的心态转变脱节

4. 与可衡量的结果脱节

我必须要说，总结的一阵见血！

现在的企业培训，对于公司整体的顶层设计、战略分解路径关注的太少太少。我们常常从局部出发，但是局部之和并不等于整体！

培训来自调研，调研来自空洞的需求和想象，培训主题和能力强相关，但和实际工作场景若相关，指导实际工作？怎么可能！

培训关注技能，关注行为改变。但是成人，是很难被培训的。如果不能激发、鼓舞、唤醒，再多的知识也是白费。心态不能被触动，所有的东西都是无用功。但是我们花了多少心思在改变人的心态上呢？

培训必须可衡量，可量化，如果不能，说明我们的工作做的不够细致，没有其他借口。企业培训不应该为形而上的东西买单，既然付出了时间、精力、金钱，理应有看得见的回报。

我对干一行，爱一行的理解，就是我们有笃定的相信，有赤诚的热情，同样，我们也有冷静的思辨，客观的思考。在乎，是热爱最好的体现。

用业务赋能的思路提供一个解决方案：一线，一线，还是一线

走访了很多企业，看了很多业务，我发现一个颠扑不破的道理：业务赋能只有贴近业务一线，才有强大的生命力，这也是业务赋能本身应该创造的最内核的价值。

如今培训之所以被人诟病，常常是因为我们习惯于做抽象的事儿，把一线的情况抽象成问题，把问题抽象成因素，把因素抽象成能力，每一层都在耗损，每一层都在失去企业的个性化特色。我们从抽象的主题出发，却又要求学员具备举一反三的能力，又要求学员能够在工作场景中学以致用。我们只想仰望星空，却把脚下粘土的任务留给了学员。这就是现实。

业务赋能，不能离开一线。就像稻盛和夫说，现场有神灵。对于业务赋能来说，何尝不是如此。现场有问题，现场同样也有智慧。从现场中来，回现场中去，这才是真正实效、有效的业务赋能。

更多业务赋能案例，详见安秋明老师畅销书《赋能三板斧：让天下没有难做的培训》、《数字化增长引擎》、《标杆学习：创建世界一流企业的必经之路》。

安秋明老师是《培训》杂志·中国企业数字化赋能研究院执行院长，CSTD业务赋能首席导师，阿里云全球培训中心领衔专家，淘宝教育、支付宝学院特聘专家，中国石油特聘学习发展专家。