诚信经营最重要

    昨天下班回家，到小区门口，看见一清真饭馆，从门额上悬挂的鲜红横幅可看出该店刚开张不久，但横幅的内容引起了我的注意，上面写着“本店推出特价面：牛肉面7元、干拌10元，吃面免费加鸡蛋1个”，看到价格优惠，且加蛋一个，刚好肚子也饿，就进去了。

    巴台一个年轻的回族女子，脸上毫无表情，我要了一个牛肉面，“7元”，年轻女子说，我扫码支付后就坐到了一个空位置的桌子旁，朝桌面一看，玻璃板下压着一张纸条，上面打印了几个字，写着“因牛肉面、干拌属特价面，故不送鸡蛋”，我想这纸条上的内容与门外横幅上的内容不是自相矛盾的吗？我本想去向那女子询问一下，但看看那女子那毫无表情的脸，又想想还是算了吧。此时不断进来吃饭的顾客，其中也不乏农民工模样的人，也许他们也和我一样也是看见了门头横幅的的内容后才来的吧，就像我一样。

    不知道有没有人会与店家较真，但与我一样抱“还是算了”的顾客肯定不少。

    细细回想，该店家的这种促销手段还是有一定的高明之处：先用门头横幅内容吸引顾客进门，然后不动声色，顾客付钱，以为鸡蛋是送的，所以也没有问店家，等你坐稳，才发现桌面上的纸条，才发现你被坑了，此时，店里人多，谁还为一个鸡蛋去和店家讨价还价，换作我，我也不好意思啊！

    我认为，诚信是金，顾客是上帝，店家的该伎俩猛看上去高明，但日久见人心，酒香不怕巷子深，靠这种欺骗手段也许骗得了一时，但一定骗不长久，作为商家，“诚信”二字永远是必须遵守的信条，否则，该店是开不长久的。诚信经营是商业活动的基石，对于餐馆来说，明码标价是基本的职业道德。该餐馆的上述行为不仅仅是一个个案，它反映了商业经营中诚信的重要性，餐馆应以顾客为中心，注重细节，树立良好的品牌形像，只有这样，才能赢得顾客的信任，实现可持续发展。同时，消费者也有权对不诚信的行为提出质疑和批评，应保持警惕，维护自己的合法权益，应发挥自己的监督作用，如果发现类似的问题，可以通过反馈和评价与促使商家改进，同时，也能让更多的人了解到真实情况，共同营造一个公平、诚信的消费环境。