细微之处见功力-拆解第二次咨询案例

这次咨询，让我看到了一位细致，温暖的咨询师，用充分信任的态度，陪着来访者，协助来访者找到了目标。咨询探讨如此详细，方法如此灵活，咨询师这种锲而不舍的探索精神让我佩服的五体投地！这是咨询师的人格魅力，是他咨询的功力的体现，是他对来访者真正关心的写照。

我仔细的来看了这个案例，觉得咨询师高妙之处在于：

1.咨询师重新建构的能力特别强。来访者说不想让爸爸妈妈再担心，咨询师就回应：“你看到你也为家里对爸爸妈妈很有责任感。”看到了来访者在意的地方，对他能做到的地方及时鼓励。来访者说自己的室友可以帮助自己起床上课，咨询师用了“你也愿意接受他们的关心与照顾。”愿意”一词从细微处给来访者赋能，让他有一定的掌控感。来访者说自己没办法做到像以前一样上课都很难，咨询师重新建构：你开始上课了也愿意接受室友的帮忙，你在心里也希望自己能够变得好一些。咨询师在总结来访者允许自己思念学长重新 建构，让他看到自己的变化。 对自己现在变化还不是很满意，觉得自己学长还会难过，会让学长失望，对不起学长。咨询师说：看起来你更能接受自己会想起他，但是……。通过抓住他在意的点进行重新建构。来访借助学长的话，说出对自己的期待：希望自己坚强，不要让学长挂心。

2.具体化打开更能够了解来访的情况：咨询师探问这周的进展与改变。来访者用差不多这么笼统的词语来回答，咨询师就让他说这周具体做到哪些方面？来访者说他上了课，就是和他探讨上了哪些课。在探寻目标时，来访者希望坚强。咨询师邀请他探讨坚强的样子。咨询师让来访描述他能平和回答大家关于学长的疑问，他的声音，语气，态度是什么样子的？别人看到的来访是什么？来访者描述他会用怀念崇拜的方式提到学长。

3.并入关键词确认知觉。来访者表达自己家境不好，考上大学不容易，要毕业。咨询师抓住毕业这个关键点重复跟进帮及时赞美赋能。来访说不想让大家担心，咨询师说你不想让大家担心麻烦，包括室友，辅导员。

4.借助重要他人对来访者肯定鼓励。这就是先借助爸爸妈妈这个重要他人，看到他能够帮爸爸妈妈分担生活负担的想法赞许。“这一周还有什么人、事物帮助了你，让你可以开始上一些课呢？”咨询师通过这个问句让他微小的进展发生改变，扩大有效的部分。来访者回答是自己的室友可帮助自己，咨询师探讨室友们看到来访能够被叫起床，然后和他们一起上学的感受是？通过这个关系问句让他获得更多的社会支持系统。通过梦中学长的话，激励他坚强。等来访者奇迹的探索下他有了自己的思考，借助室友看到的景象，看到了他能自动起床，平静反应，你和他们一块儿买早餐，上课，在和别人聊到学长的时候，能平和回答大家的疑问。在评量分的时候，咨询师通过他室友看到他改变的地方。他们他们会认为还有什么帮助你？别人会看到你有什么？听他们讲学长的时候不会立即走开。

5.目标的探寻很细致，灵活。第一次探寻目标是来访者说他自己不好情况已经有两个月的时间了，律师就结合假设问句和关系问句，问了“如果可能你认为你变成什么样子，他们就会更不担心呢”。第二次是在来访者学长还是会难过，觉得对不起学长，让学长失望了。咨询师问：如果可能被想念学长还有他离开的难过，你希望自己可以变成什么样子来面对？说不知道时，咨询师又说：或者说你刚才说希望跟我谈谈这个情况，原本是在想再跟我谈的时候，会希望我可以怎么帮上你的忙？通过这样的成果问句来引导来访者确定目标，主动权交给他，更有利于目标的找寻。

三处灵活奇迹问句的启发：来访不能描述坚强样子时，咨询师大胆用奇迹问句希望来访能从悲痛中走出来，化悲痛为力量，离目标更近一些。当来访者不认可奇迹的发生。觉得连梦到学长就很难，咨询师先接住他敏锐抓住“提到梦，你相信人死后会托梦这种说法吗？”紧贴着来访者的让来访者希望学长来梦境中看看大家。咨询师紧紧贴：那么如果我这样问了，如果就在这几天的某一天晚上你正在熟睡的时候做梦了，你在梦中看到学长来找你和你说话。你希望他可以跟你说些什么？这也是让他做好分离。他就在这时对学长的离世很难过，借自己的口说出学长自己的期望。咨询师又接着用一个奇迹问句：如果学长关心你，知道你想念他。向老天爷要了一个法宝给你，对你有正面影响，可以帮助你减少一点的，开始变得坚强一点？看到他在你的梦中摇了一下那个法宝之后，你就醒来了。醒来后你觉得这梦还是真的，那么你可能会有什么小的改变？来访者在这几个奇迹问句以后，就能够思考。可能会平静很多。怎么知道平静呢？咨询师继续和他探讨奇迹发生的景象：会自动起床，不用头晕，心慌，很平静。这些灵活运用的奇迹问句，最终引出来访者的目标。

6.探讨他做到的部分。来访者说自己坐在教室里也没听课乱想，咨询师就问这和以前一两个月的情况一样吗？还是有些不同？来访者通过思考发现自己比学长刚去世好多了咨询师让他思考怎么能够有这么大的变化，你是探寻他的例外进行自我。当来访者没有明白咨询师的意思，咨询师灵活的把这句话进行了详细的解读：你现在能坐在教室里乱想的，你和之前头疼到想睡觉或回寝室的你，在心态上，想法上，情绪上，行为上有什么不同？来访者回答以后，咨询师又接着问：这代表着你发生什么样的转变以及怎么能发生这样的转变？咨询师灵活的跟着来访者的速度调整自己的问话，让来访者有了思考：允许自己想念学长。他由负十分转到3-4分是平静讲述学长的事情，睡觉也少了一些，别人谈论学长不会立即走开。

7.评量问句更能了解现状。当来访说想让别人了解，认识学长的好，了解为什么觉得他这么好，这么崇拜他是很重要的。那个笼统的说法需要用一个量尺来评价。十分代表可以用平和的，怀念的，崇拜的声音和态度，让别人认识到你所了解的学长的好。1分位置距离很远，你觉得现在在几分的位置？三四分。原因是因为他崇拜、怀念学长，但还是没办法那么平和。真是让他和学长刚过世的那时相比，当时是-10分。我怎么从负十分能走到三四分的位置？探讨怎么稳定在4分位置？

在这第二次咨询的时候，咨询师走的比较慢，比较稳，是让他与学长有个很好的分离，这样让来访者更踏实，改变一点点增加。咨询师关注来访者这个人，紧跟着来访者节奏做好身后一步的引导，给在情绪中能量比较低来访，不厌其烦的邀请想象，发现他做到的地方，不断的鼓励，让来访者稳稳的走着，最终迈出了艰难的一步。