把握好角度与尺度（二）

下午参观“上海第一古镇”朱家角古镇，主要是了解它的“文化”以及“变化”。

在前往的路程中，我们感觉负责讲解的这位老师知识面非常广，听介绍他是在上海生长的，虽然父母分别为杭州人和南京人。

他对上海的了解，无论广度还是深度，均达到了一定层次和水准，所以在介绍的时候，大家都听得非常认真，偶尔也有学员主动跟老师互动，而且互动得比较顺畅和愉悦。

即将到达朱家角古镇时，老师强调：“古镇有很多商铺和小店，分别售卖工艺品和食品等等。卖工艺品的，大多是“淘宝”和“拼多多”店，工艺品很多是仿制的，或者说是假的，希望大家不要花这个冤枉钱。那么食品，有很多是不卫生的，希望大家别吃。总之，尽量不要购物。”

下车的时候，老师又特别强调，“现在我还好说，到了现场，特别是到了店铺面前，我就不好再讲了。提醒大家不要购物，不要买那些工艺品、纪念品，更不要购买那些食品，因为它们是假的或达不到卫生标准。”

我觉得，这位老师反复强调大家不要购物，原因是“物品是假的”“食品是不卫生的”，他对自己做事角度和尺度的把握绝对是有问题的。

不管是现场教学还是参观考察，对于商铺的商品、食品等，进行一些询问、购买、品尝之类，可以说是现场教学的一个重要部分。

学员根据自己的喜好，有选择地购物，当然完全可以；品尝一些地方特色小吃或者食品，甚至带一些回去，都再正常不过。

作为解说老师，你别充当商铺的中介、别拿商铺的佣金或回扣等等，那就非常好了。

不停地强调“不要购买”，以至于让大家想购买都感觉不好意思；或碍于老师的面子，想买点什么，都没有实现……这既不符合学员的需求，也不符合小镇商铺的需求。

本是双赢的事情，就这样被搞黄了。

这种过于片面的角度和不恰当的尺度把握，无疑是错误的。

从角度来看，老师只看到了可能存在的问题，却忽视了古镇众多特色产品背后所蕴含的文化价值和潜在的商机。

古镇的特色商品往往是当地手工艺人智慧与心血的结晶，承载着悠久的历史和独特的技艺传承。

它们不仅仅是商品，更是一种文化的载体。

如果仅仅因为担心质量问题就一概否定，那无疑是错失了让更多人了解和喜爱古镇文化的机会。

通过严格的监管和规范，完全可以在保证质量的前提下，让外地人员放心购买，这样既能促进当地经济的发展，又能让更多人认识和传承古镇文化，何乐而不为呢？

再从尺度上来说，老师过于夸大了问题的严重性，以至于让外地人员对古镇产生了错误的印象。

做事要有一定的分寸和尺度，不能因噎废食。

我们不能因为可能存在的小概率问题就彻底否定整个事情的价值，而应该在合理的范围内寻找平衡，既保障游客的权益，又促进古镇的发展。

对待食品卫生问题，只要加强监管和管理，严格执行相关标准，完全可以做到让游客吃得放心、安心。