发生的一件小事

2024年9月8日,与王姐一起参加游行团游美国,从上海出发,我们到浦东机场,见到了我们团的导游张导,看上去年龄与我相仿,一口典型的上海普通话,中等个子,休闲装打扮。

我们团一共有30个游客,他按照我们来的城市给大家编了号,我和王姐被编为“昆明1号”,还有“昆明2号”“北京1”……这样编号简单,方便大家相互记住。

开始踏上美国之旅,张导常讲的一句话就是大家不要只带着1000多张照片回去,来了就多了解美国,他每天站在车上为大家讲解美国的历史,景点故事,美国的教育,医疗,保险,美国人的生活习惯……可以感受到他讲解很有逻辑性,他对美国特别熟悉,他在美国居住了8年,让大家提问,提出问题来,他再详细讲解每一个问题。

我与王姐都认为他是一个好导游。后来却发生了这样一件事。

我们到了犹他州议会大厦时,我与王姐上了二楼,下来时,全团人不见了,我们慌了,因为我们方向感特差,而且没有记路,在慌乱中乱走,走错了门,一看不对,赶快救求导游,发来了定位,我们终于找到了大家,我们刚上车,导游生气了,情绪上来了,我解释了下是意外,我们不是故意迟到的,他说了不太友好的话,我当时挺生气的,但我没再说什么。让自己平静下来后,吃过午饭,我和王姐找他评理去了,他诚恳向我们道了歉,大家都说清楚就好了。

有事情发生,解决问题,正确面对,也能将不好的事情变为好事。

在后来的旅程,大家都挺开心的,导游认真负责,将21天这么长行程的安排,让大家都挺满意的。

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作者:Alex
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来源:TechFM
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