从对立到合作

中原焦点团队焦点初级47期王建华2024年10月11日坚持分享第38天

因为岗位的原因，同事对我们这个条线会很客气，有时一些扯皮的事，也会借力我们条线去说事。今天下午，另一条线的同事来跟我反馈前期移交给他们条线的一件事，在反馈过程中，表达了两个观点，他们可以给基层下个提示函；同时也可以借用另一件事处理一个员工。本来是正常的事，跟我这样的沟通，他这样的操作就变成了我的要求，好像我被套在里面，我听了后，感觉很不对味！马上搜集几个人进行了讨论，厘清责任，同时分析如果这个事出现不良后果时倒追责任，会出现哪些责任，这样颁扯半天后，我的这位同事才听出来，我压根是在保护他和相关业务部门。但之前，他一直在跟我解释，感觉我们在小题大做，而且就想要追责，客气中把我们放在了他的对立面。

其实压根不是这样，最起码在我心里，总想要在做工作的过程中更好地保护大家。但怎么才能打消大家的对立之心呢？怎么才能从对立到合作呢？

一是正向宣传我们的岗位职责，我们的理念，做事的尺度，底线。

二是态度温和而坚定，用最软的语言做最硬的事。

三是和存在问题的单位和个人合作解决处理问题。

四是善良之心出发。