营销复盘

快年底了，准备来个冲刺会议，会议上想邀请营销老师给我们大家鼓鼓劲，复盘一下。

年初就请赵老师给我们开了一场营销启动大会，因为我们同事偏技术，所以对营销陌生又畏惧，在老师的方法和激励下，大部分人突破了自己的害怕心理，勇于迈出了第一步。通过这大半年的跑动，每月的运营会议，肯定存在许多问题，这其中有些同事通过跑动带来了业绩，也有很多同事跑动后效果并不明显，比较泄气。少部分人行动缓慢，不愿意走出舒适区，还是坐等客户上门的心态。不同人的行为结果，也就导致了不同的完成业绩。对应着测算1-9月份成绩，发现有的人提前完成了任务目标，好像后面剩下的压力就很小了。有的人完成的八九成，最惨的完成了目标的50%，说实话，这么大差距，想通过后面的三个月补齐业务可以说是天方夜谭了。所以我们永远不要想着时间还有，下个月补回来，而是每个月都要拼劲全力去努力，争取完成当月任务。这样全年任务才有希望。而前面完成还不错的，后面也不能把目标定低了，太低了，没有冲刺的感觉了，应该是好的就要更加的好才行。只是在奖励政策上不能让提前完成任务的人吃亏，超出了可以奖励加大力度，毕竟现在的市场环境下还可以超额完成目标的，一定是标杆，可能会有些客观的有利因素，但没有个人的努力和付出，没有对拿下订单的执着精神，再好的条件也会把业务弄丢。

在冲刺会议上，我们希望老师在精神上给予大家鼓励，解决目前的畏难情绪，先行动起来，然后在行动过程中，给予分析问题和提供指导意见。

通过沟通，我们可以搞个活动，“深度温暖客户60天”，上门拜访挑选出来的客户，答谢多年支持我们的老客户。我们又细化细节，写一封感谢信，表明感谢，在服务中做的不到位的地方，给予真诚的道歉。谁去拜访，我们也沟通了方案，一个人太冷清，不会说话的时候就冷场了，可以2-3人，和同事一起去，特别是服务中不会微笑的麻木了的同事，一定要去客户那里拜访，互动起来，下次再服务，态度一定会有改变。具体到客户那里，需要问哪些问题？观察合作的关键点，都需要总结，做好准备，不要两句话生意不好，没活儿，就容易把天聊死了。

同时，我们谈到现在生意都不好做，但也有不少案例是优秀的，做得好的，和我们合作的亮点，要把这样的客户找出来，归纳总结，把关键点提取出来，做成案例分享，拜访客户时可以聊优秀案例，给客户带来价值输出，让客户从中能找到灵感，从而自然而然地产生合作。大家觉得这件事也很重要，可以为拜访质量加码，所以需要马上整理出来，老师帮着一块分析。

很快，会议流程和下一步要做什么就总结完了。会议只是开端，在跑动过程中，每周复盘，给予关注也是很重要的。