20个日语服务系单词
• カスタマーサービス(Customer Service):顧客に対して提供されるサービスの総称。
• アフターサービス(After Service):製品やサービスの提供後、顧客に提供されるサービス。
• テクニカルサポート(Technical Support):技術的な問題に関するサポート。
• クレーム対応(Claim Response):顧客からのクレームへの対応。
• 修理サービス(Repair Service):製品の故障や損傷に対する修理サービス。
• 保証サービス(Warranty Service):製品の保証期間内のサポート。
• メンテナンス(Maintenance):製品やシステムの定期的な点検や保守。
• アップグレードサポート(Upgrade Support):製品やソフトウェアのアップグレードに関するサポート。
• トレーニング(Training):製品やサービスの使用方法に関するトレーニング。
• ファストレスponder(First Responder):顧客からの問い合わせに最初に対応する担当者。
• コールセンター(Call Center):顧客からの問い合わせを受付ける場所。
• リモートサポート(Remote Support):遠隔地から提供されるサポート。
• オンサイトサポート(On-site Support):顧客の場所に直接赴き、サポートを提供する。
• パーツサポート(Parts Support):部品の提供や交換に関するサポート。
• データリカバリ(Data Recovery):データの損失や障害から回復するためのサポート。
• 予防保全(Preventive Maintenance):問題が発生する前に行われる予防的なメンテナンス。
• 24/7サポート(24/7 Support):1日24時間、1週間7日、年中無休のサポート。
• 多言語サポート(Multilingual Support):複数の言語でのサポートを提供する。
• カスタムサポート(Custom Support):顧客の特定ニーズに合わせたサポート。
• サブスクリプションサポート(Subscription Support):定期的なサービスやサブスクリプションに対するサポート。
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