别划走!刘润2024年度演讲,揭秘了私域的10条真相
如果我记得不错的话,刘润老师是最早呼吁大家做私域的大V。
今天看了沸点会执行总裁妮妮对刘润老师2024年度演讲的总结,把刘润老师讲的做私域的方法做了一篇很详细的笔记,干货满满,现在我将这篇学习笔记分享给大家。
001.做私域要有(问题+解题思路)的思维方式
刘润老师的演讲结构是通过提出问题并给出解题思路;这种方式非常好,问题能引起共鸣,让大家带着思考来听刘润老师的观察与解题思路。
但,咱们跳出来想,刘润老师从国际国内找案例给大家学习,也会向大自然找答案…
这不都是在说一点:要向高手抄作业吗?
每一道题都有无数种解题思路,高手自有高手的解题思路。不要做作业,去找到高手抄作业。
002.做私域要一定要做实地调研
在我们私域这个赛道上,最好的实地调研方式是做开箱测评。
因为开箱测评是通过真实消费者在真实的使用场景中使用,给到企业真实的反馈:快不快,好不好,值不值。
企业可以通过这些反馈,了解到不足,或者是消费者最关注的地方。从而,从"容易引起共鸣的地方做传播",这样,就可以快速触发客户,更好的影响和成交客户。
003.做私域要精准营销
做私域要精准营销,是市场的选择;谁-需求-解决方案。
刘润老师举了一个例子:一件5000块钱的西装,上班时值200元,面试时值2000元,上市敲钟时值2万元。关键在于找到最需要这件衣服的人,而不是随便卖给上班族。
有个客户拿着产品到公司,说:我们产品可以当保健品卖,也可以当食品卖,我们该怎么宣传?
我们就给客户分析:消费者的认知中,这类产品是健康产品还是食品;如果你硬是把这个产品当成健康产品,还需要做什么?
客户马上回答:我知道了,如果当成健康产品卖是需要教育市场的;接着我们就讨论当成食品卖,目标人群是谁,需求是什么,怎样的话术可以刺激和影响消费者。
004.做私域要善用微信平台
每个平台的用户都有相对应的喜好,每个平台也都有自己的方式激活内容的方式。
在哪个平台,就要用了解跟运用哪个平台的规则。
做私域,我们常用的平台是微信;而微信,有微信聊天,微信朋友圈,微信背景图,微信公众号、视频号、搜一搜…
当然,无论我们在哪个平台寻找客户,我们首先要对这个平台有深刻的洞察。
然后才能善用平台,触达更多你真正的客户。
005.全域经营,用公域的红利,建立私域的壁垒
刘润老师提到供需失衡就是红利。
咱们可以把"供需失衡"从物品的角度,再扩张一下,也有可能是'细分品类"这些关键词?
假设,搜索某个词时,你的竞争对手都没有用,而你做了…这个词带来的流量就全都是你的…
而你,把这些词相关的布局全部做完…
是不是,就实现了:用公域的红利,建私域的壁垒。
讲真,这个打法沸点最熟悉。沸点会一直就是这样干的。我们内部有句话:关键词布局,象,曾国藩打仗,扎硬寨,打呆仗;每届展会都这样打一次。
006.消费者有品类价格偏好
刘润老师演讲时讲到,草编猫窝价格是30,草编鸡窝价格是21;
是质量不同吗?
不是,只是因为消费者对这个品类的价格有偏好。
这个点,咱们怎么用?
成都私域团长大会时,有个客户带着一个面膜类产品跟我聊;
我第一反应是:产品很好,但,如果品类是面膜,价格肯定是卖不出来的。
我把这个点跟客户指出来时,客户恍然大悟说:回去就改品类。
007.内卷的尽头是不一样
与其拼命做第一,不如独树一帜做唯一。
所以,沸点会创始人勇哥提出私域运营三板斧,第一板斧就是找到产品差异化;然后再把差异化的点,就成传播的内容,对外传播,然后抢占市场。
客户来沸点公司聊产品时,勇哥会让对方说半个小时,到1个小时,讲透产品的差异点。
我们常常会发现一个事情:客户站在专业的角度会说:我们这类产品都是一样的,真的没有什么特别。
但,说到细节时,会说:我们这个比同行都好…
哈,这时,我们要的内容就出现了。
008.没有人愿意承认自己老
这句话在说什么?
所有人都希望自己被认同,或者是更好的自己。
换句话说:消费者当下买的可能不只是产品的功能,而是,通过这个产品来彰显自己是一个"更时尚""更专业""更厉害"的人。
前几天在成都我住了一个酒店,名字叫"设计师酒店"。
单纯从价格上,这是一个300多块钱一晚的酒店,我肯定不会因为价格而发圈;当然了,这个酒店也没有评星级,也没有知名度…
但,单单"设计师酒店"这个名字,就会让人感觉"选这个酒店的人有眼光"…
所以,人们买东西,不是买东西本身,而是,买了这个东西之后,显得自己是一个更好的人。
在成都私域团长大会上,一个客户带着一款时尚产品让我给建议时我就说到:用这个产品的是怎么样的人?咱们有没有通过宣传语或是宣传图片,让他觉得自己是一个时尚的人?或者是让他的朋友觉得他是一个时尚的人?
009.创业象是徒步
前几天我刚好从四姑娘山回来,爬山时除了体能重要外,一个专业的向导也很重要。
我问向导最多的话是:接下来往哪走?
这句话,有时找的是大方向,有时指的是几条路中的选择,有时也会一大片泥泞怎么过去…
爬山有向导;但,创业不一定有。
爬山我们要不断的调整方向,但,创业,不一定会有这样的直觉,不断问自己:当下的方向是否对?
我很佩服勇哥的一点是:能够始终回到原点思考。
比如,沸点会环节的设定,或是宣传内容的设定,他不会按过去的经验是怎么做的,而是,当下客户的需求是什么,会因为什么事情来,来了是否会有收获。
是呀,你在做产品时,会始终回到客户需求,而做判断吗?
010.战略六变量
产品好是基础,做出差异化才能做贵;
差异化做出来后,做壁垒。比如,行业标准制定,比如关键词抢位布局;
一定要打造品牌资产,私域的品牌三角:品类,品牌以及个人IP;
杠杆,找有影响力的人合作是把人当杠杆;做传播是把事当杠杆…
传播,即是飞轮,沸点提出五步法;
以上,是沸点会执行总裁妮妮看完刘润老师演讲后写的10条笔记。希望对你也有启发。
下一届沸点会暨全国私域大会,定档2025年3月,在杭州举办,98%私域头部团长汇聚,和100+月销千万级大团长面对面沟通。对所有想做私域的企业,都是一次不能错过的机会。
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