沟通,不能带有情绪
聊天,往往聊的不是内容,而是背后的情绪。
越畅快的聊天,情绪流动越顺。
平时跟家人,朋友聊天,得注意到这一点,情绪不畅,就会影响亲密度。
沟通不然。
沟通的目的,是需要把信息,准确地传达,是不能带有情绪的,就算要带,也只能是积极的情绪。
其实还不如不带。
会有什么问题呢?
接受者,是理解内容呢?还是理解情绪?这会带来处理的负担,影响正常沟通。
比如情绪激动。
本来是一件很简单的事情,一方的情绪激动,刺激到另一方,双方进行情绪的对抗,忘记本来的事情。
比如理解不到位。
既要接受内容,又要接受情绪,一旦能量供应不足,得到的信息,就是片面的,最后断章起意,牛头不对马嘴。
误解,是人类的天性。
想要完全不带情绪,是不可能的,更何况人们不注重内在的修养。
尤其是上位者。
比如领导骂下属,很多时候,只是发泄情绪,把自己的压力,透过情绪,发泄给他人。
最后还怪下属没有承压能力。
不是这么回事。
传递压力,单纯的内容是不够的,需要的是严肃;而不是那种无力的,情绪发泄。
同理下对上的沟通:
不能带有那种被迫害,委屈,偏激的心理,而是尽量平视对方,冷静说出要说的话。
都是个人的修养。
就是一种需要练的能力;不能只要求他人说话客气,包容,而自己就随意,任性。
我们的身边,也有很多人不会好好的沟通,他们说话时总是站在自己的角度发表言论,而是拿自己现在所拥有的去对比,去拉踩。以提高自己的地位,这样的人是最可悲的。
以前,我总以为,这种人只会出现在屏幕上,而随着见到的人越来越多,才发现,原来屏幕上的所有人格,都来自于现实社会。
还有些人,总是会带着情绪回答别人的问题,或者以一种反问的态度来回答问题,这种问话方式能把人给噎死。
更有甚者,在与人聊天时便是话题的终结者。让人无法接下面的话。
比如,
A:诶,你看前面那栋红楼,红红的怪好看哈。
B:你说的不都是废话吗
c在一旁沉默不语,静静听他们聊天。以旁观者的身份看他们的聊天,也很无语啊
A:中午想吃什么饭?
B:你想吃啥吃啥,别问我。
A:…
这种聊天方式谁喜欢啊?反正我不喜欢。
又开始卡了,不写了不写了,闹心
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