理肌皮肤面诊成交大单
11/19:惠萍总面诊成交大单
1、提问式:顾客想解决哪方面问题
2、以故事和案例的形式去讲解,看顾客的反应,为价格做铺垫
3、问客户有没有了解过传统祛斑,讲解我们的技术跟传统祛斑的区别(价值不到,价格不报) 让客户放下戒备心,再讲一下自己的故事。再讲我们的祛斑技术(操作技术的视频)定点定位,创面小0.16毫米,再看跟客户类似的祛斑过程、尴尬期的样子,尴尬期的程度取决于客户底层的黑色素。皮肤分三大层五小层(画图),斑是由内而外往外长的,第一步吸附黑色素、第二步分解黑色素、第三步通过代谢产品底层黑色素由内而外代谢出来(用农村的草打比方),祛斑有两种(一种往里压制、一种往外排)祛斑一定要遵循皮肤的代谢原理,疗程45-60天左右,具体看年龄大小、代谢快慢、配合程度
所有都讲完了,问客户有没有什么问题
1、担心效果:技术和效果是我们的自信和底气
2、担心会不会反弹:遵循皮肤的代谢原理,但不要承诺太满
谈单的过程80%做铺垫,20%面诊
讲做完斑美好的感觉,造梦
附加价值:疗程中的产品有抗衰的成份,调完皮肤可以年轻3-5岁,淡化细纹、黑眼圈、皮肤紧致…(讲故事)
疗程结束后一定要用一套我们的护肤品(用女人做月子打比方)
嫌贵(认同她、讲故事、拆分几年下来平均每天多少钱,用老公抽烟打比方)
旁边有老板娘或店员要懂得打配合帮客户争取优惠(200抵2000的优惠券)
没有人打配合的时候打语音给经常配合的上级老师要优惠劵
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