中国人寿财险青岛分公司利用“全国交通安全日”开展客户体验活动

12月2日，第十三个“全国交通安全日”主题活动在青岛市李沧文化公园内举行，中国人寿财险青岛分公司利用此次活动契机，借助活动的流量与声量，开展了一场别开生面的客户体验活动，分公司副总经理王浩带头，在向社会公众普及交通安全知识的同时，倾听客户心声，为客户打造更放心，更省心，更暖心的客户服务体验。

活动当天，公司在“文明交通”市集设置交通安全宣传展台，同时，在展位摆放客户满意度调研二维码，对往来的群众介绍公司的客户体验活动，并提供专业化的金融保险服务答疑，“点对点”的满足客户的需求。活动现场有一位七旬左右的大爷声称看见我们的展位想起来自己十多年前有一份寿险的保单，想去门店问问情况，由于最近的寿险门店距离现场超过5公里，考虑到天气寒冷及公共交通不便利等情况，工作人员驾驶私家车将大爷亲自送到了寿险营业厅，此举受到了老年朋友的连声称赞。

同时，本次活动利用交通安全的主题，增加了转盘答题的趣味游戏，更是激发了群众的参与热情，通过对交通安全知识的答题，参与者不仅获得了惊喜的礼品作为奖励，更是全面了解了交通安全的常识，增强了交通安全意识。

本次活动的开展，全面增强了现场群众对公司的信任，也通过聆听与交流，更加清晰地了解了客户的需求与期盼，

后续，中国人寿财险青岛分公司将秉承初心，坚守“服务国家发展大局，守护人民美好生活”的企业使命，不断推出各类接地气、惠民生的客户体验活动，不断提升广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。