让员工肯定的老板是成功的

周末我经常去附近的一家美容店做经络。这家店在我们附近已开了近30年,老板与我年龄相仿,至今我仍能记起二十多前那间小而简陋的店面。但如今这家美容店却已发展为遍布城南及北郊的 4 家连锁分店,且各店业绩蒸蒸日上。

这家店最独特之处,在于店内美容师们对老板的高度评价。与其他美容店不同,这里的老板从不强迫员工向顾客推销套盒或产品,而是注重员工专业技能的培养,要求她们每日练习手法、坚持学习。这种对专业的执着追求,不仅提升了服务质量,也让员工在成长中获得成就感。

团队建设方面,老板同样用心良苦。每隔一段时间,就会组织各类活动,无论是旅游、聚餐还是团队拓展,都旨在增强团队凝聚力。因为店里的美容师大都来自外地,老板便给她们租了房子做宿舍,还专门请了阿姨给她们做午饭。而在疫情封城期间,尽管店铺停业,员工居家,老板却坚守承诺,照发基础工资,这份对员工的关怀与责任感,深深打动了每一位美容师,也成为她们坚守岗位、与店共成长的强大动力。

一位美容师曾向我透露,她们老板心怀远大梦想:六十岁仍能持续学习、保持健康,八十岁依然优雅美丽,并立志将店铺打造成本市最大的美容连锁品牌。这份对事业的热忱与长远规划,令人由衷赞叹。

在美容行业竞争激烈的当下,这位老板以其独特的管理智慧、对员工的尊重与关怀,以及对梦想的不懈追求,不仅成就了一家成功的企业,更赢得了员工的敬爱与忠诚,无疑是成功的。

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作者:dingding
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来源:TechFM
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