刺儿头员工跟你对着干!你会开除他么?
最近在知乎上被邀请回答一个问题:
我刚刚被升为部门主管,前任离职。我现在是不是要先把特别不听话的前任的心腹给开除或者把他挤兑走?
小组里有6个人,其中有一个是前任的心腹,对我不太尊重,甚至不把我放在眼里,我说话也不听,还一副无所谓的样子,跟我说话时候双手抱胸,比我还牛逼了。最让我生气的是,我和他谈工作,他跟我说“我的工作只对老板负责”,这不就是明摆着不把我放在眼里吗?他都已经明着挑衅了,我是不是要跟老板说,让他走人?同时我也看看老板是不是看重我这个部门主管,还是把我当成傀儡?
开除他其实得问你自己,你有没有开除他的能力。
什么意思??
管理者开除员工,看的从来都不是听不听话,而是看他有没有价值,性价比高不高,开除了他团队的工作受不受影响。
如果不受影响,或者开除他对团队工作造成的影响你能搞定和摆平,那为何不开除他?
一个团队管理者的目标是保障团队工作正常运行。如果不能很好地应用权力,总是被一个搅屎棍影响,那你这个管理者如何保障团队的工作?
人才是团队优秀的重要因素!
从这个角度来看,优秀的管理者需具备吸引人才、培养人才、留住人才的能力。
只要能实现两条,那么你就是一个优秀的管理者。
什么?你一条都实现不了,那你真的得审视一下自己逐个管理者是否合格了……
高段位的管理者可把普通人变成优秀的人,把有缺点的人变成有特长的人。
其实更高级的方法是“降伏”……
职场中,那些有能力的人,往往都有点桀骜不驯。
如果他的离开对团队造成的影响你兜不住,那你最好的选择是想办法降伏他,而不是干掉他。
又或者他本身就可有可无,如果能降服他,并且帮助他变得优秀,那么这是你难得的一个机会,去提升自己的威望和影响力。
搞定一个棘手的刺儿头,团队下属肯定会佩服你,老板也会高看你……
你是领导,制度在你手里,规则在你手里,工作安排也在你手里,团队成员的收入也在你手里,你还收拾不了他?
什么?
这些权力你都没有?那你就是老板的傀儡,该离职的不是他,而是你。
作为一个管理者,首先要拥有的就是授权,没有授权,是管理不好团队的。
老板拿着鸡腿站旁边,却让你空着手去管理好一帮狼狗,他们会听你的才怪呢……
如果这些条件你不具备,想办法问老板要授权、要资源,再用制度和考核绑定资源。
你手里拿着肉和鞭子,下属没有理由不听你的……
当你有了管理者的授权,能够掌控下属的利益,最重要是工资和收入,那么你就具备管理好他们的最基本条件。
管理这件事人云亦云,方法有无数种,但有一个原则,那就是:利益交换!
职场中,什么喜不喜欢、什么合不合的来、什么性格好不好……
这些都不重要,重要的是两者之间能够产生价值交换。
说白了,就是生意……
一个员工跟领导之间的关系其实就是价值交换,员工工作给领导提供工作价值,领导给他相应的酬劳。
当价值交换双方都满意,那一切问题就都解决了。
回到题主的问题。
如果不是因为老板没给你授权,如果这个人还有价值,而且能够跟你产生价值交换,那么就有办法搞定他。
职场中的人,其实就两个目的:挣点钱,学点东西。
还有其它的诉求么?没有了!真的没有了!
有些人会说,权力,尊敬,声誉也是部分人追求的,我承认有很多人也看重这个。
但个人建议你最好不要先关注这个,不然你的管理会非常得累,非常痛苦,因为你考虑的因素太多了。
这么多因素会消耗你极大的精力,在你的管理能力和领导力提升到一定程度之前,是不可能管理好团队的。
基于挣钱和提升这两点,去看待这个“特殊成员”。
他不想挣钱么?
肯定想。
想挣钱怎么办?
他需要工作机会,需要重点岗位,需要团队给他提供资源。
这些东西都在你手里,通过制定合理的工作目标和工作制度,并给这位员工提供他想要的挣钱途径,他还会跟你对着干么?
不会的!
没有人会这么傻……
“以德报怨”是管理者的一种有效管理手段。
什么?你觉得这样不公平?你觉得自己气不过?
那你还是别当领导了,心态太差劲……
讲个故事,或许理解起来会更容易一些。
三国里面,刘备带着关羽和张飞三顾茅庐请出诸葛亮。
关羽和张飞都是绝世武将,能力都没得说,可格局不够,头脑简单,就是不服气诸葛亮。
他们都觉得,自己的拜把子大哥对这个白面书生低三下四,比对自己都好,打心眼儿里是一百个不服气。
诸葛亮多聪明,一眼就看出来了,打一开始就知道该怎么搞定他俩……
首先诸葛亮肯定不会干掉他们,他俩是刘备的拜把子兄弟不说,这俩高手更是自己将来建功立业的得力助手,必须摆平他俩。
在成为军师并得到刘备授权之前,诸葛亮可以隐忍关羽和张飞的任何调侃、蔑视甚至是顶撞。
诸葛亮明白,只有从刘备老板这里拿到军师的岗位,得到了领兵的授权后,才能摆平这两刺儿头,他在等待一个时机。
听闻夏侯惇奉曹操之命,率领十万大军杀奔新野而来,诸葛亮知道机会来了……
老板刘备习惯性地问关羽和张飞退敌之策,关羽张飞说:为何不让诸葛亮上,他不是有能力呢?
他俩的潜台词就是,诸葛亮你不是厉害么,你行你上呀!你搞不定,看我们怎么嘲笑你。
这俩货打仗从来不怂,这次怎么怂了?
他俩的算盘打的噼啪响,诸葛亮太清楚了……
可这也正中诸葛亮下怀,诸葛亮的潜台词是:机会来了!这次必须搞定你俩……
听从了二位弟弟的建议,刘备向孔明请教退兵之策时,诸葛亮道:怕关羽、张飞二人自恃身份,不肯听从我的号令,主公想要让我发号施令,应该将“剑印”交给我,让我全权负责。刘备于是将剑印交给诸葛亮,让他指挥关羽、张飞二人。
好了,第一步搞定,诸葛亮从刘老板那里拿到了授权。
诸葛亮取得最高指挥权后,分兵派将,依次将关羽、张飞、关平、刘封、赵云、刘备派出,而自己却在新野县城守卫。
这引起了关羽、张飞的激烈不满,就等着作战失利去问罪于诸葛亮,其余众将虽然嘴上没说,心里也是满腹疑团,半信半疑地领命去了。
可后来,在诸葛亮的运筹帷幄下,关羽、张飞、赵云等将把夏侯惇的十万大军打得四散奔逃,获得许多军资器械。这时,关羽和张飞才挑起大拇指,真心称赞诸葛亮为“真英杰也!”
诸葛亮这个空降的领导,这才算是交了投名状了,自此才站稳脚跟。
可这次并不能算摆平这俩刺儿头,只算是展示了自己的肌肉,得到了能力的认可。
能力认可就足够了么?
当然不是!还需要信任。
后来有一次,刘备跟孙权和亲,刘备要去东吴娶媳妇儿,新娘就是孙权的妹妹孙尚香。
走之前刘备把荆州等地盘的指挥权,全权交给了诸葛亮。
关于跟张飞心里就打低估了:诸葛亮带领蜀军多次大胜,如今队伍壮大,而且赵云等将领对诸葛亮都言听计从,我这大哥这么信任一个外人?
如果趁这次机会,掌握大权的诸葛亮造反,这个队伍很有可能不再姓刘呀……
于是,关羽和张飞就找到刘备说明了原由。
刘备一听,立刻变了脸色!从张飞身上抓下一把匕首,抽出来对着自己说:
“如果再次听到二位弟弟如此私下议论孔明先生,我就用匕首扎聋自己的耳朵”
关羽张飞听闻后立刻下跪道歉。
刘备继续说道:“诸葛先生来之前,我们在新野才几号人?如今你们都手握上万精兵,难道不是孔明先生的功劳?私下里我们是兄弟,但是我们也是君臣关系,请你们服从安排。匕首先留我这里……”
刘老板还是识大体了,当老板的其实都不糊涂。
关羽张飞立刻承诺道:我们知道错了……
可事情还没完……
在一个团队里,当一个人能力过于强悍,会怎么样?
大部分人的心其实很狭隘,不认可的时候会看不起,认可之后还会妒嫉……
刘备之所以能成为一方霸主,自然知道一名良将,可胜百万之军!
可不是所有人都是刘备!
刘备娶媳妇儿走了之后,关羽张飞完全没把刘备交代的事情放在心里……
这哥儿俩想方设法的为难诸葛亮,诸葛亮心里依然跟明镜儿一样。
好!好!好!你俩等着……
刘备去江东娶媳妇儿,那肯定是赴鸿门宴,孙权能按什么好心思?
这都是周瑜的计谋,打算扣留刘备来换取荆州……
可最终靠诸葛亮的妙计,不仅成功救回了刘备,而且成就周瑜“赔了夫人又折兵”的“佳话”!
周瑜气的吐血……
可面对关羽和张飞的刁难,诸葛亮该怎么办呢?
普通人的做法肯定是等刘备回来之后,找刘老板告状。
可这么低级的做法,诸葛亮肯定不用。
他用了一招以退为进……
在刘备即将回荆州之前,诸葛亮直接悬印辞职了!
刘备回来一看到诸葛亮悬印,立马就明白怎么回事了!
痛骂两个混球弟弟……
这俩人羞愧难当,赶紧去江边追诸葛亮……
张飞都下跪了,可诸葛亮依然不肯回去!最后没辙,关羽和张飞使了个眼色,俩人直接抬起诸葛亮就往回走……
回去之后,诸葛亮依然没有原谅他们!
哥儿俩这次真知道错了!竟然在诸葛亮的门前当起了门神……
诸葛亮是真生气么?当然不是!
他就是借这次机会来治一治这俩人的傲气……
人心还是那样的人心,如今职场亦是如此。
能力、眼界、手段、策略、权衡,并拥有强大的认知和心态,才能混得如鱼得水。
作为管理者,尤为如此……
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