工作分析指南

一、职位分析（也叫工作分析）的作用：

1、做什么：需要承担合理工作职责和任务。也就是对岗位的要求，其实就是岗位职责（工作职责），这叫职位描述（工作描述）。

2、要什么人做：适合承担这一职位的人的条件。这是对人的要求，其实就是任职资格，这叫职位规范（工作规范）。

综上，职位分析包括：职位描述（岗位职责）与职位规范（任职资格）两大部分。

二、职位分析的内容：

1、确定编制：整个部门多少人，直接下属多少人。

2、工作目标：简单概括做什么工作、怎么做、为什么要这样做。

3、岗位职责：按重要性排列，职责分明，不扯皮，不会出现管理的盲点。

4、权限：控制的物资、请假批准的天数、直接审批的金额、直接管多少人。

5、任职资格：技能、条件（身体、工作环境、压力）、素质、工作经验、教育状况。

6、工资等级。

7、绩效考核指标。

三、职位分析的5W1H：

1、做什么（工作内容）：明确内容与要求。

2、为什么做：明确原因、目的、并论证可行性。

3、何时做（主要是截止时间）：规定开始与完成时间。

4、何地做（工作范围）：规定地点与场所。

5、谁去做（责任人）：规定部门与人员。

6、如何做（工作方法）：规定措施、流程、政策支持、以及达到的水平。

注意：一项工作计划或项目或是措施，都可以参照以上方法。

三、职位分析与职位评价比较：

1、职位分析主要用于招聘，如运用其中的任职资格来招到合适的人，也有助于提高培训的针对性。

2、职位分析也用于绩效考核，如运用其中的岗位职责来进行考核。

3、职位分析是确定薪酬体系的基础，而职位评价是判定职位的相对价值，是为了解决薪酬的内部公平性的问题（比较：薪酬调查主要解决的是外部竞争性的问题）。

四、职位分析的结果（或称输出）是职位说明书：

职位说明书主要分为职位描述与职位规范。

1、职位描述：做什么，如何做，以及在什么条件下做的一种书面文件。

A工作综述：总体性质

B工作联系：职责与任务。

C工作条件

注意：广义的职位描述包括职位规范，相当于职位说明书。

2、职位规范：明确人的知识、能力、技术、经验。

A工作标识：名称、工资、等级。

B工作权限

C绩效标准

D工作规范

人力资源管理专业《高级经济实务》第二版中的“职位分析”疑为“职位描述”之误

附：两组人力资源术语区分一、工作分析与职位评价

1、工作分析是人力资源管理的基础，它的成果是岗位说明书（绩效考核的关键指标与基本依据）。

2、职位评价是评定薪酬的基本依据，是建立薪酬体系的支撑。

二、职系、职级、职等、职位。

1、经历决定职系：行政、营销、技术、生产。

2、素质决定职级：董事长、总裁、副总、经理。

3、能力决定职等：经理一职等（技术、销售、财务）、经理二职等（人事、行政）。

4、职责决定职位（立足于工作需要）：董事长、总裁、副总、经理。从上看出：职级与职位有时是重合的。