企业员工培训要点
培训好像可以解决一切的问题,比如:出现问题,思想意识不够,可以培训解决;能力技巧不够,可以经过培训提高;疏忽大意,可以培训改变。
但实际上,培训并不是唯一的纠正措施,培训可能有解决问题的万能公式,但培训并不是万能的,还是要找到问题的根源为好。
入职培训
一、入职培训,要让新员工做到:
1、企业管理制度宣贯:理解并接受公司的规章制度。
2、对公司有一个全方位的了解。
3、三级安全培训:风险、隐患、注意事项。
4、认同公司的企业文化与上级的领导风格。
5、了解公司的产品与业务。
6、明确岗位职责、操作方法、绩效考核事项。
7、了解公司福利。
8、掌握工作关键点、工作程序与方法。
二、举例:华为员工入职培训经验
内容包括:
1.企业文化(包括经营理念,做人方式,如正直,诚实)。
2.产品技术培训(办公室人员也要)。
3.岗位工作性质,工作职责,工作内容。
在岗培训
一、员工在岗的培训内容:
1、本公司的主要产品及服务范围。
2、如何制订工作目标和计划?
3、工作要领。
二、如何培训:
回答的是:为什么要做?做什么?怎么做?做到什么程度?
举例说明:
1、解说与多次示范。如:工作内容、要点,重点说明操作方法。
2、关键地方让他复述一遍,看看是否记住。
3、单独或与一起做。
4、确认与指导:关键看无人指导时的作业结果是否满足要求。
三、考核:可以是老师提问。也可以是员工提问,要求提问有水平。
理由:如果学员能提出有水平的问题,至少表明具有相当程度的了解。
共有 0 条评论