非暴力沟通—同理心的力量_使之乏味的对话变有趣

        当对方不能够表达他的感受、需要和请求时,对话就会变得乏味,我们也无法和对方的感受、需要和请求建立连结。

        如何破局:

        1.聆听的过程中用心去感受对方可能会有的感受和需要,并适时打断对方,说出体会到的感受和需要,让对方确认。如不是,就继续聆听,然后再适时打断对方,说出体会到的感受和需要。。。。。以这种方式引导对方,直至对方说出他的感受、需要和请求。

      2.直接告诉对方我们想和他们建立更多的连结,请求支持。

      总结:要把对话变得有趣,有两个方法:1.认真聆听、适时打断、引导其输出感受需要和请求。2.告知对方,请求支持。

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作者:dingding
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来源:TechFM
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