当AI客服遇上杠精用户：我们如何用强化学习化解危机

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"亲，这边建议您重启路由器呢~" "重启？你当我是三岁小孩吗？我要投诉你们公司欺诈消费者！" 在电商大促的深夜 […]

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作者：zhangchen
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