怎么选型企业客户管理软件？看看别人是怎么做的

企业客户管理软件现在很常见了，最主要看你的需求和关注点在哪里。企业发展阶段不一样，所用到的软件也会不同。现在很多软件都是鱼龙混杂，建议可以从几个方面考虑，然后再决定如何选择：
1. 从自身需求出发：
要选购一套软件，首先需要对企业自己的情况有足够的了解，包括预算、业务情况、需要通过软件解决哪些问题、选型流程如何、企业的发展现状以及后续应用的情况等等。这些都成为一个企业做选型的前提条件，也能让人家了解你的实际需求，对于双方的前期的沟通都会顺畅很多。特别是自己企业需要解决的问题这块，需要详细了解清楚。CRM一般可以用于管理客户信息、线索转化、客户跟踪、销售业绩、客服跟踪等等，每个企业关注的重点都有所不同。
2. 对选型软件有初步的了解：
相信大部分人都会通过朋友介绍或者网上搜索去找软件。无论通过哪种方式去找，都需要软件进行初步的了解。包括功能、部署方式、价格、应用情况、成功案例。除了对软件进行了解，还需要对软件服务商进行调研，了解服务商的能力、服务水平、资质等等。
3. 充分了解技术能力和实施情况：
软件服务商越来越多，如果

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