非暴力沟通：学会非暴力沟通，让对方感知到你的爱

提到“暴力”一词，很容易会让人想到和武力有关，比如打架斗殴，发生战争等血腥场面，其实，生活中，语言暴力更为常见。

《诗经·小雅·正月》说有言：好言自口，莠言自口。

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。温柔的语言能让人如沐春风，恶毒的语言让人不寒而栗。

生活中，经常能遇到这样的情况：

爱人晚上6点出去吃饭，到11点才回家，妻子怒不可恶，冲他吼道，你看看现在几点了？你还知道回家呀？

晚上下班回家，看到孩子的成绩单，没有及格，忍不住挖苦孩子，你是怎么考的？看看李阿姨家的晓明，和你同班，每次考试都95分以上。

这些都是暴力沟通的表现，如果你也有这种心理，推荐你看看《非暴力沟通》这本书。

这本书的作者是马歇尔·卢森堡博士，他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通原则和方法，并成立了非暴力沟通中心，指导人们在工作和生活中通过非暴力沟通的方法消除分歧和争议，实现高效沟通。

那么怎样通过非暴力沟通，提高沟通效果呢？下面从以下几个方面进行分析。

01.运用非暴力沟通，让交流更顺畅

书中介绍了非暴力沟通的四要素，分别是：

一是观察。要专注当下发生的事，只陈述事实，不评价，不指责。

二是感受。感受不是想法，要用具体语言来进行感受，比如喜悦，幸福，害怕，担心等等，想法带有主观判断，而感受是如实表达。

三是需要。直面说出需求，这是幸福的第一步。

四是请求。希望对方做什么要直接具体，不拐弯抹角，要注意说话语气，在不满足需求的时候，容易让人误解为指责和命令。

书中还总结了万能的沟通方式：我观察+我感受+是因为+我请求。

比如，孩子没有收拾房间，屋子里很凌乱，可以这样与孩子沟通：

我看到你没整理房间，我感到很失望，我希望家里有一个干净的环境，你能在晚饭前整理好吗？

爱人下班把饭菜做好，妻子回家应该这样表达：你上班也很辛苦，我回家就能吃到做好的饭菜，我感到很幸福，亲爱的，谢谢你！

这样的沟通效果，双方都很愉快，彼此之间感觉被尊重。

02、使用暴力沟通，爱只会远离

暴力沟通有四种现象，分别是：

一是道德评判。道德评判就是给对方贴标签，你这样做是不是太自私了，你工作太粗心了等进行主观评价。

二是进行比较。有一本书，这样写到：“如果你想过上悲惨的生活，那就进行比较。”

比较的后果，你只会看到对方的不足，而被比下去的人，又会非常生气，不利于有效沟通。

三是回避责任。把过错都推给对方，自己毫无责任。

比如，都是你的错，看你把孩子惯成了这样；你让我真是伤透了心；我不得不做家务。

四是强人所难。自己做不到的事，却要求别人做到。

比如告诉孩子，你必须写完作业，否则，别想吃晚饭等，小时候这个办法或许有用，大了还能有用吗？

暴力沟通的后果，不仅让自己生气，对方对你也会有意见，对双方无益，彼此感觉不到爱。

03、养成倾听和感激的习惯，让爱融入生活

作者提出，在家庭关系中，养成倾听和感激这两个习惯，家人能够感受到你的爱。

一是倾听。合格的倾听是什么都不要做，要安静下来，带有同理心，静静的聆听。

比如孩子哭闹：

第一步要抱住孩子，听他把话说完。

第二步要进行反馈，最好用疑问句，比如，你是因为玩具丢了才哭的吗？确定孩子哭闹的真正原因。

二是感激。要说出对方在哪方面帮助了我，满足了我哪些需求，我的心情怎么样？

比如，孩子考试取得好成绩，你可以说，谢谢你！宝宝，你学习很自觉，妈妈很省心，我感到很幸福。

表扬孩子的时候，要对他说你很努力，而不能说他聪明，否则，他以为取得的成绩是因为聪明，而不是努力。

写在最后：

非暴力沟通，能让对方感知到爱，暴力沟通只会伤人伤己，要养成倾听和感激这两个习惯，让爱融入生活。

语言是最温柔的工具，也是最伤人的工具，运用温柔的语言，才能创造美好的世界。

很多时候，自己正在暴力沟通而不自知，结果当然是沟通效果不好。

非暴力沟通又称为爱的语言，在家人之间进行非暴力沟通，爱和幸福就会在亲人之间传递。