门店有灵魂那？没有灵魂的门店是什么样子？

最近走访门店，发现一个值得深思的问题，严重影响门店的生存与发展。

众所周知，一个人的肉身需要有灵魂来支撑。如果一个人没有灵魂，它就犹如一个行尸走肉，没有自己的思想，不可以去辩论是非，不能评判对错。

这样的人没有自己的理想，没有自己的思维。别人让他怎么做，他就怎么做，他只能这样活着，活得一点意义都没有，一点幸福快乐都没有。

人就应该有希望，有梦想才会过得很踏实。才会对自己的人生有更多的追求。才知道在追求幸福，追求梦想的时候寻找快乐。但是如果一个人连灵魂都没有，那它就只是一个躯壳既没有生存的意义，也没有生存的价值。

1.门店的灵魂是什么

何为灵魂，精神、思想、感情，情感、人格、良心、性格、品格……能对某人或某个群体起关键和主导作用的精神方面的核心因素，以及产品或项目中流露出的能够被使用者认同的价值观念。门店若没有了灵魂，注定会被历史淘汰。门店的价值观缺失就像人没有了灵魂。一个门店的行为反映着门店员工的价值观，而门店的价值观主要受老板影响。如今的消费者，追求的不仅仅是冷冰冰的产品或项目，更多的是看到了产品或项目背后的灵魂。

2.门店的灵魂对门店的作用

门店与消费者，两者之间需要通过这个灵魂连接起来，两者之间可以是陌生人、朋友、知己，相信没有任何实体店会选择陌生人，大家都清楚，关系越近，越容易留住消费者。

门店的品牌建设，营销策略等等，无不需要灵魂，一个意愿是与消费者成为朋友的灵魂，有热度的实体店，消费者才愿意一次次主动接近。

3.什么样的门店是没有灵魂的门店？

⑴行尸走肉店，没有规划、没有目标、制度虚设的门店;

⑵短命店:以推销为主导，对消费者实施割韭菜，对员工没有价值观导向，对客户没有关怀的门店;

⑶侏儒症店:没有关注消费者，没有了解消费者，没有为消费者着想的门店，很难成长。

4.如何给门店塑造灵魂？

塑造个引导门店的价值观是老板的主要责任。门店希望吸引什么样的消费者，首先要考虑如何把自己打造成拥有那样灵魂的门店。不能愚弄消费者，在互联网时代，一个过错，就有可能万劫不复。