红包问卷被“薅羊毛”？这三个技巧你要知道

来自食品批发市场的刘小姐，因为新品产品的推出做了一次关于“消费者满意度”调研，主要的用户群体就是来店购买过产品的人。

为了让大家积极参与，她在某程序设置了红包奖励，整个活动非常地迅速、高效，但是当最后导出结果分析的时候，她发现自己被“薅羊毛了”！

问卷答题不完整，导致结果出现偏差；

胡乱填写答案，很多问题没有得到满意的回馈；

更过分的是，一个IP地址竟然多次答题，留下了一堆无效数据。

这让刘小姐恼火的同时，也感到了十分的挫败！

在此，我们必须要郑重地说一句问卷红包被“薅羊毛”是一个常规现象，但也并不是不能避免的，我们可以用限制手段，进行层层筛选，当然平台的选择上也至关重要。

汇调研防“薅羊毛”的关键动作有哪些？

 1  

样本、数据质控——关于目标用户的管理，开启红包问卷的第一道防线！

在汇调研平台中关于红包问卷的设置我们设置了很多道防线，为避免一些人多次刷红包，我们会开启填写次数限制，一方面问卷有效性得到保障，另一方面减少了红包损失。

在【问卷设置】页面——开启【红包设置】进行编辑，一个微信号仅可领一次。根据用户IP/微信openid，防止红包问卷被盗刷。

在【问卷设置】页面——开启【数据质量设置】编辑。

同一设备只能答一次；同一个IP只能答一次；（此项慎选，可能会出现同一栋大楼或办公室出现同一个IP的情况）同一个用户只能答一次。同一微信答题次数一次；只有微信答题。

双重措施，防止重复无效数据和问卷红包被恶意薅羊毛。

 2  答题质控——关于筛选优质答卷

学会“质控拒绝”，一份合格的问卷，有很多地方都值得我们推敲:

一、答题时长控制；

二、逻辑筛选；

三、开放文本格式校验；

四、完整性校验。

后台支持设置开始和结束日期，也可在后台实时了解平均答题时长。如答题时长过短可筛选出不合格问卷。

系统支持陷阱题进行答题过程实时自动质控，拟定固定答案的单项题目，通过重复问题是否选择相同答案判断是否为刷题行为，自动检验样本在答题过程是否认真答题。

【关于陷阱题，下期进行详细讲解，请持续关注~】

问卷中可设置开放性文本格式，根据答题者的问答质量来判断是否是恶意答题者，根据整体问卷回答的分析进行进一步的筛选。

 3  审核是问卷红包的最后一道防线

当我们设置红包问卷时首先要做的就是开启问卷审核功能。即，

【问卷】——【设置】——【基本信息设置】——【开启编辑】——【是否审核】——【允许审核次数】

提醒问卷发布者，一定不要图省事而放弃开启人工审核。因为，这是在问卷恶意转发、盗刷后，最后的一道防线，不符合回收标准的数据直接“质控拒绝”，这样就避免了红包真正被羊毛党领到手。

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