小白卖家初来乍到,遇到店铺被降权怎么办?

这段时间小编发现咱们的平台上又有好多商家入驻,不少商家起步还算比较稳定,但仍然有一部分商家出现了问题。据说是因为自己不太了解规则,东听一句西听一句,把自己的店店给整降权了,不知道该怎么办?

作为新手小白我们,首先要了了解什么是淘宝降权。

降权,即淘宝根据发布的产品,来核查是否遵守淘宝规则的方式,若有所违反就会被判定违规,违规的后果便是降权。轻降权可视作为宝贝降权,重降权可视作店店降权,若再进一步便是平台给予关店处理。

而宝贝降权与店店降权的区别在于一个是单方面的,一个是全方面的。一个宝贝的降权不会影响买家搜索店店内的其他宝贝,只会影响降权宝贝的搜索。但若是店店降权就影响很大了,会导致全店宝贝只能通过卖家给到的专属渠道进入,另外就是无法参加直通车和活动等。

了解了淘宝降权,我们就要清楚会产生店铺降权的因素会有哪些。共有6可能:

1、重复铺货。

许多商家为了抢占更多的琉亮,会把同款宝贝设置不同的标题(关键词不同)来

重复的进行发布,少则两三个,多则五六个。虽说涉猎广、琉亮多,但这是典型的淘宝违规行为。违规即被降权。

2、广告宝贝

可以这样说广告宝贝没有问题,只要你的宝贝关联本店内的宝贝,就属于合规操作。需要注意的是切勿本店宝贝下关联出本店以外的宝贝,比如咱们一些做店群的商家,店与店之间是不具备关联性的,只是我们用了店群经营思路来做店店,所以互相之间是不能关联宝贝的。若有关联会被视作违规行为,违规即被降权。

3、邮费虚假。

我们先举个例子,一家店店的某一款宝贝,它的宝贝价在20元,邮费在10元,共计此款宝贝买下来的价格为30元。另有两家同时也卖此款宝贝,甲家宝贝价在15元,邮费在15元,买下来的价格为30元;乙家宝贝价在9元,邮费在24元,买下来的价格为33元。

邮费虚假,从上述可见,甲家不存在高价邮费,而乙家存在高价邮费、低价宝贝且总体价格高于市场价,显而易见邮费过高触及违规行为,违规即被降权。

4、滥用关键词。

即关键词使用不当,关键词使用违禁、敏感词语以及使用的关键词与产品毫无关联。

出现滥用关键词,莫过于一些卖家希望获取更多的琉亮。若是滥用关键词,蕞终的结果便是买家无法准确地找到所需宝贝,而卖家的产品不论是符合或不符合均占据平台展现窗口,可以这样说不论怎么搜索均能找到此款宝贝。

这样的行为被视作违规行为,违规即被降权。

5、堆砌关键词。

堆砌关键词与滥用关键词性质一样,只是表现方式不一样。我们肯钉知道宝贝标题字数上限在30个字,许多商家就各种关键字堆砌。若是按照标题规范做就不存在堆砌了,堆砌是指同类型词语有重复现象。若有堆砌便是违规,违规即被降权。

6、宝贝标题,图片描述内容不一致。

之前就有强调过图片与宝贝关系,在这里再次说明不一致就是违规性行为,违规即被降权。

我们试想一下,标题明明是凉水壶,图片是个玻璃凉水杯,你若是买家会是什么感受?不仅购物心情变差了,而且也有上当了的感觉,还获取不到自己需要的信息。所以淘宝对这一行为明令禁止。

当我们了解到了降权的因素,咱们就来合理的规避被降权的风险。

1、对店铺产品进行优化

卖家可以利用店店降权琉亮较少的时间,有针对性地对店内产品进行一钉的优化。通过对产品的标题、图片和详情页等进行更新调整,选择那些更有琉亮的搜索热词作为关键词,以此来做影流。

2、做好老客户Y

降权期间,在琉亮下滑的情况下,店店是很难获得新客户。所以在此期间,卖家可做老客户维护,来提高自己的琉亮。我们可以针对老客户群体做一些适当的折扣促销,促进老客户回购。

当然我们还可以通过老客户群发优H券,根据客户类型、分组、时间、信用等要素来查找客户,完成优H券的发放,支持批量查找,一键发布。来增加客户粘性和提升店店销量。

3.稳住店铺DSR分

降权期间,店铺往往没什么流量,许多蓷犷方式也不能利用,琉亮滑也会影响店铺销量和等级排名,这时候稳住店铺的DSR分就显得极为重要了。所以店铺可以想办法来提升买家的购买体验,比如提升客服接待的质量,或随包裹送给一些小礼物,以此提升买家的购物体验,努力获得买家好评,促进店铺DSR分提升。

以上内容希望能帮助到新手买家们找到降权的问题所在以及解决的办法,假若仍然没找到可直接评论区留言,小编定会尽力法帮想办法。

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作者:congcong
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来源:TechFM
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