微信聊天记录证据整理

有些案件会遇到微信聊天记录作证据情形。如何整理微信聊天记录做证据，个人一些经验分享：

①【必要的遴择】有些聊天内容与待证事实无关，尤其时间跨度大的聊天记录，内容庞杂，不必每条内容都截屏。

②【适度的完整】聊天内容作为证据，应有适度的上下文语境，可以不呈现于己方不利内容，但对方可能保留相关内容，法官对你可能因此产生一种欲盖弥彰的印象，在适度的完整与待证目的之间，应有综合甄判。

③【时间的保留】建议用手机截屏方式，截屏时，每一屏的开始，尽量保留聊天自动生成的日期及具体时点，对于同一时点密集聊天内容，即多屏共享一个时点情形，应尽量做到截屏内容的无缝衔接，特别是同一段聊天记录长达多屏情况下，编辑时更要注意衔接处的天衣无缝。

④【形式的转化】手机截屏可能自动生成png格式的图片，建议先将多个截屏图片文件通过画图软件进行上下边界的消除处理，同时对无关内容进行删削，作为画图软件处理的临时文件，尽量不要保存（保存长图会导致像素降低影响清晰度）；对前述临时处理过的长聊天内容截屏内容，按适合Word文件的高度/长度进行裁剪后复制，使其转化为Word文件的图片插入模式。

⑤【Word文件形式】建议用A4纸张分两栏方式，栏间距在默认的2.02磅基础上，增大为4.02磅，以降低一页纸之中两栏聊天记录的视觉粘连度。每栏聊天内容截取高度/长度，需要从画图临时文件中进行调试，尽量不要对裁剪至Word文件中的插入图片进行过度拉伸、压缩，以防聊天字体内容的变形。对插入图片的拉伸、压缩处理，仅用于微调功能，使各栏聊天内容截图尽量做到上下左右对齐，而不能长短高低参差，影响视觉呈现效果和感受。

⑥【隐蔽的信息】聊天记录中的语音、图片、文件、视频、表格，因微信聊天平面截图属性呈现的局限性，有必要通过放大或旁注方式予以特别处理，当然前提是这些隐蔽信息具有特别可视化呈现的必要性。建议在前述隐蔽内容的旁边一栏进行可视化放大处理。在每页仅有两栏情况下，尽量将含有隐蔽信息的内容裁剪处理成左栏，将右栏作为放大栏，即对隐蔽信息的说明或放大处理，不要跨页。特别提醒：隐蔽信息如文件或图片、视频，如果没有及时点开，时间长了就会因手机自动清理缓存而无法再行打开，所以，对于律师及律师的重要客户，要提醒葆有证据意识：及时点开，以备未来做证据用。

⑦【涉敏感信息】聊天内容中，难免存在与案件无关或与争议焦点无关的敏感信息，如他人手机号码、地址等，需要在画图软件处理环节即予以遮挡处理。

⑧【重点的提示】有些聊天记录中的关键信息或重点内容，可用颜色框方式进行突出显示，并在证明内容或证明目的中对该处信息进行索引提示。

⑨【应尽量彩打】聊天内容涉及聊天主体的头像、重点信息的标注提示、微信聊天内容图文本身色彩丰富变化，故在有条件情况下，尽量选择彩色打印，递交法院时，法官的感受会更好。除非特别多的内容，一般还是选择A4而非A3纸张，用A3纸张（横版）的目的是可以每页纸分5栏，尽量使畸长聊天内容可视化呈现时更具有连贯性。

⑩【其他细节】前述Word文件，作为单份微信聊天内容的证据整理，以“第×页共×页”方式小五楷体页脚居中插入页码，然后另存为PDF格式，便于通过微信向团队成员、客户传递时格式保真。特别记住：原件保留。对于微信聊天记录而言，原件就是手机及原始文件。对于重要的音、视频文件，还需刻制成光盘和整理成书面文字稿，列示关键信息出现的位置几分几秒。但切记光盘也不是原始证据载体，手机才是，故所有作为证据提交的微信聊天记录都不要删除。至于删除后能否恢复，技术上可行，但存在很大障碍和很多实际操作中的困难情形。

我经常叮嘱顾问单位员工尤其特殊岗位如纠纷办、法务部门人员，重视与客户的微信聊天记录，微信聊天作为一种工作模式时，要有留痕、保留证据意识：①时刻想到与客户的每句话将来都可能会是法庭证据，要想好、要检查；②尽量以书面方式留痕，尽量不选择电话、语音方式，方便事后呈现、复盘、分析，尽量每一次、每一段、每一行、每一个字都要严谨，有将来被拿到公众面前作为“呈堂供证”接受检验和评判的提前准备；③一定要有书面证据意识，写完后检查一遍，不要留下把柄、漏洞，也不要有错别字，时刻想着将来是要提交法院的，即便你不想提交，对方也可能提交；④将与对方交流的书面过程当成取证过程，我们自己工作做扎实了，无论对方将来投诉到哪里，或发生什么纠纷，自己都不用担心，把每一次跟客户的微信沟通过程，都重视起来，要有规则意识，有证据意识，可以当成举证、质证、辩论过程。