万物皆可咖啡,食饮品牌如何抓住流量密码?
咖啡拥有不止100种可能。
它正在演化成一股潮流,席卷食饮行业,覆盖各渠道。无论咖啡零售、咖啡餐饮,还是咖啡节等活动,凡是和咖啡相关的人和事,都一跃成为了行业热点。
除去产品本身而言,咖啡更是一种风味、一种场景、一类渠道和一类特殊人群。那非咖啡品牌,如何能借助咖啡的狂热势能,也分一杯羹呢?
在《2023中国咖啡产业创新大会——咖啡的100种可能》中,沥金创始人静仪与OATLY中国咖啡事业部&餐饮业务销售总经理黄晨辉、好望水品牌合伙人兼CMO夏明升、Öarmilk吾岛牛奶创始人兼CEO王炜建、钟薛高全国政府事务负责人兼总裁助理李婷婷,进行了深度的圆桌对谈。
品牌如何抓住咖啡的流量密码?如何研发咖啡口味产品?如何用好咖啡馆这一流量特渠?如何抓住咖啡相关的人群流量?一起来看看!
咖啡X风味,品牌如何开发咖啡口味产品?
品牌想要搭乘咖啡的大势,最直接的方式就是研发咖啡风味产品。
开品逻辑有两种,第一种是基于自身品类与咖啡风味直接融合。比如燕麦植物基品牌OATLY就将燕麦奶与咖啡相融合,打造出了如今咖啡馆标配的“燕麦拿铁”。
另一种玩法就是将产品赋予更多趣味、品牌属性,比如将咖啡与公益融合,让风味结合不“生搬硬套”,反而更具特色。
在冰淇淋雪糕品牌钟薛高的产品矩阵中,咖啡口味雪糕就是基于可持续发展理念开发的乡村振兴产品。其原料选自云南咖啡豆,消费者每购买一支“椰香小粒咖啡雪糕”,就有1元用于乡村振兴事业。
当然,口味开发还需兼顾市场与消费者体验,切勿盲从爆款或流量。
希腊酸奶头部品牌吾岛在开品时就不会猎奇,反而更倾向那些已经拥有广泛消费者基础的普适性口味,比如如草莓、椰子、香草等。品牌也将咖啡风味列入开发列表,因为咖啡味酸奶是全球乳制品酸奶的主流口味。
咖啡X渠道,品牌怎样用好咖啡馆特渠?
咖啡馆正成为一种流量特渠。
其人群较为精准,尤其精品咖啡馆,基本帮助消费品牌筛选了目标人群。因而很多品牌都选择在咖啡馆寄卖产品、联合共创、或将其作为campaign场地。
对新锐品牌而言,咖啡馆是能够快速借势、实现拉新的流量渠道。植物饮料品牌好望水就为咖啡馆提供B端原料,直接带配方进组、帮咖啡店研发出了火热的“山楂气泡冰美式”等特调咖啡。这不仅能帮助品牌在短时间内快速覆盖咖啡市场客群,还能获得不俗的品牌曝光。
拥有舒适空间的咖啡馆还可以是品牌联名、跨界的游乐场。钟薛高就曾联合咖啡馆推出“啡常钟薛高”等活动,将雪糕与咖啡联动做产品、周边、打卡、DIY等,让产品在好吃的同时,也更富有趣味性。
咖啡馆不仅仅是销售渠道,更是品牌宣传的重要媒介。OATLY在中国的战役最早就是在咖啡馆打响的,五年间其产品已覆盖超过万家咖啡门店。咖啡馆目前仍是品牌的核心渠道,但日后品牌也会不断将品牌延伸、扩展至茶饮、烘焙、家庭咖啡消费等场景。
除此以外,咖啡馆还可以是品牌的流量入口和货架商城。作为近两年增速非常快的酸奶品牌,吾岛认为咖啡馆与希腊酸奶的消费人群具有天然一致性,品牌今年会重点布局连锁咖啡渠道。
咖啡X文化,品牌如何抓住人群流量?
咖啡除了是一种风味、一种渠道,更是一种文化。其背后,是一群精致、热爱生活、积极向上,有一定消费能力的人群。在某种程度上,咖啡就代表了流量。
事实上,咖啡背后的人群特征是追逐潮流、对创新和时尚保持高度敏感。因此钟薛高近年来积极参与了多场年轻人热衷的音乐节、快闪等活动,除获得品牌曝光机会外,也更加接近和拥抱了消费者。
想要将咖啡文化势能与品牌文化结合在一起,达到1+1>2的效果,就要与咖啡共建新场域,共话新图景。好望水初期仅与烤肉店、火锅店这类餐饮渠道合作,但其饮品“望山楂”与咖啡的调配让品牌看到了更多的创意可能。因此品牌会进一步与强内容基因的咖啡馆共创内容。
品牌拥抱咖啡文化,抓住流量的关键还在于与年轻消费者共享价值观和生活方式。OATLY不仅仅卖燕麦奶,还倡导积极向上的生活态度。比如OATLY的“盒瓶回收计划”中,门店伙伴可将用完的奶瓶清洗投放到专门的箱子中,推动环保回收。此外,OATLY还开展“咖啡师成长计划”,定期开展无声咖啡师培训,通过培训,有着咖啡师梦想的听障人士也能成为咖啡师,为他们提供就业机会。当品牌价值观、健康的生活理念与年轻人的追求相契合时,赢得消费者的认同与关注就不再困难。
咖啡X万物,还可以是什么?
无论雪糕、燕麦奶、酸奶还是草本饮料,都是咖啡的朋友。万物皆可咖啡,咖啡有了更多的可能,品牌也有了更多的可能。
李婷婷用年轻人常说的“靠咖啡续命”,指出咖啡文化是一种延续。咖啡的提神功效是生理上的延续,而咖啡从业者希望它是富有生命力的长期性产业,是心理上的延续。
王炜建认为咖啡代表了生活品质。近几年人们可以坐下来享受咖啡及其各种可能,代表着国内生活水平和品质的提高。咖啡的流行与普及和人民生活品质成正比。
夏明升分享了一句格言:“上帝创造了咖啡,让人努力去追求自己喜欢的事情。”以前人们困了才喝咖啡,但是现在咖啡不仅仅是功能性饮料,更变成了一种融入大众生活的日常饮料,是一种生活享受。
黄晨辉进一步认为“咖啡是对生活的态度”。当下消费者越来越追求更健康、更高品质的生活方式,而咖啡恰恰代表了这样的一种生活态度。
沥金点评
咖啡,可以是点、也可以是线、更可以是面。
以咖啡为起点,我们可以构建出咖啡宇宙,在这个宇宙中,任何品牌都能借势成长。
期待越来越多的品牌都能找到热点,用好热点,在咖啡宇宙中肆意翱翔。
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