假期清零，春节后上班，外贸人该做点什么？

转眼间，2021年的春节假期结束了。假期清零，许多人出现精神萎靡、情绪低落等节后综合症。

但该做的事情还是要做，对于外贸人来说，节后上班该做点什么呢？

作为外贸人来说，最重要的还是联系客户。越是这个时候，我们越是要比别人抢先一步。

一年的开始是大量老外客户找供应商换供应商的时间，而这个时候，是开发客户最好的时候。 那么我们开年首先要做的，当然是保住已经在联系的客户，已经成交的老客户，让他们知道我们已经开工了。

但是，在给客户发邮件告知我们已上班前，你需要确保以下基础准备工作做好。

1、及时修改网站上的假期时间

如果春节前你有在网站上发布假期时间的话，要及时修改；邮箱设置了自动回复的，要及时修改和更新，否则将会影响客户是否给你发询盘意向。

2、联系一下工厂或者供应商

向他们拜个年，然后通知我们已经上班，确定一下他们什么时候工人到岗并可以接单生产，供货能力如何，了解产品价格的变动，可否给我们做好报价的准备等信息。

3、联系一下货代

也是向他们拜个年，告知我们已经上班，然后了解一下春节过后拖头和船务的信息是否有变动调整，舱位如何，什么时候可以正常运输等信息。

4、对在进行的订单进行归类整理

对订单里所提及的问题，比如订单涉及船运的、产品生产进度的、提单的、样品尺寸型号的等等，进行分类记录登记，然后分别咨询清楚。

想要完成好以上工作，等待的反馈时间将会比较久，这里你要调整心态，确定哪些是应该做好的了，可以根据时间的进度和客户的特点，对客户进行简单的分析、分类。并把收集到的信息和准备的资料进行筛选和匹配，以保证可以准确进行跟进。

对于节后寒暄，你还在老套的发一封邮件告知客户，我们上班了吗？不，千篇一律的没什么意义。每一封发给客户的邮件都要有其实际价值。以下，工集君为大家整理了一些范文式的模板：

1、对于普通客户

Happy Chinese Lunar New Year. We are back to work today and everything is back to normal,please feel free to contact us.

In the coming New Year, we will try our best to coordinate wherever you need and I hope we can have better cooperation.

Recently we will deliver more new products and we will tell you in the first place. If you want to find some new products right now, you can tell us your demand and we can also give you some help.

新年快乐，我们已经开工了，一切回归正常，欢迎联系我。新的一年，任何需要支持的地方我们一定全力配合，希望我们能有更好的合作。这段时间我们也会有很多新产品，会第一时间通知你，如果你现在有想要寻找的新产品，可以告诉我你的需求，我们可以帮忙寻找。

2、对于年前谈到一半的意向客户

这类客户通常意向明确，我们应该重点跟进，告知客户一切都已安排妥当，表明现在已经可以下单。

Happy Chinese Lunar New Year.We are back to work today and everything is back to normal,I wonder if you have purchased products before the Lunar New Year. Currently the ocean freight is much lower than that time, which is XXX. In addition, the deliver time is shorter at the beginning of the year. Attached please find last year’s quotation - the price is XXX and the delivery time is XXX.

At the beginning of the year, although the price of the raw materials has increased, we have already purchased some raw materials. If you have the demand and place an order now, we can maintain the original price. Please feel free to contact us if you have the demand and I hope we can have better cooperation this year.

新年快乐，我们已经开工了，一切回归正常，不知道春节之前，你是否已经采购了产品，现在海运费相比年前便宜了很多，海运费是XXX，刚刚开年我们的交期也很快。附上去年的报价，价格是XXX，交期是XXX。 年初虽然原材料已经稍微涨了点，但是年前我们已经事先采购好了一些原材料，如果需要，你现在下单，可以给你维持原价。 如果有需要，请与我联系，希望今年能有更好的合作。

3、对于已经下单了的老客户

这类客户其实是想知道我们什么时候能把货完成。我们要归纳整理，了解订单生产进度；如果是年前已经发出的柜子，要跟踪更新一下运输情况，催收一下货款或者准备提单等文件。

Happy new year. Today I have contacted the manufacturer and the forwarder, the products will be ready in ten days. The shipping date is fifteen days from now or twenty days from now. So please confirm the delivery time and arrange the payment. Thank you for your help for such a long time. We can work hard together this year to explore a bigger market and we promise to try our best to coordinate with you.

新年好，今天我已经问了生产和货代，货大概10天后能好，船期15天后有一班，20天后有一班，请确认一下你需要发货的时间，也麻烦安排一下款了。感谢您一直以来对我们的帮助，我们今年一起努力，开拓更大的市场，我们全力配合你。

美好的假期已经过去，让我们重新投入奋斗的状态吧！

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