第十一篇沟通技巧三

    通过前面两章的分享，今天来继续分享沟通技巧，如果用温柔的语言表达自己的需求和感受。

一、客观事实➕感受➕请求

      我们的沟通表达只说重点，能够让人觉得是在尊重的说话而不是批评指责，例如你一回家看到垃圾桶的垃圾孩子没去丢，以前的自己会说“你怎么这么懒，垃圾这么多了都不知道去丢，真的是太过分了”结果可以想象估计孩子不仅不会去丢垃圾，还会更加的和自己吵一架，就因为地上有垃圾就给孩子贴个标签认为孩子是懒这本来就不是一个客观事实，如果我们说“回来看到垃圾在地上，我挺生气的，我看中整洁，你可以去丢一下垃圾吗？”这样沟通是不是就别人感受就会不一样呢。     

        所以学起来并作用起来吧