提问让沟通更顺畅

你是否认为，在听别人讲一个又长又没有重点的故事时，你只能很有礼貌地坚持听下去？

在《终身成长》一书中，作者讲了一个故事：有人讲故事时，讲得很长、很多细节，但没有重点。听故事的人觉得无聊透了，但是为了礼貌，只是努力不表现出来。

当讲故事的人发现对方感到无聊时，就希望自己说的话能更有意思一些，于是又讲了另一个冗长的故事，内容还是关于工作中的一个项目的。这让讲故事的人跟听故事的人，内心都很想把对方狠狠地骂了一通。

从上面的故事，你可以得到的启示是：

第一，本意虽好，但结果非常差。双方的本意，都是好的：

讲故事的人，不想直接说自己当天在公司完成了一项了不起的工作，因为不想表现得太骄傲。所以，选择只讲自己在这项工作中的一些微小的细节。

听故事的人，也不想表现得不礼貌，所以没有任何提问或表达出自己的困惑，而是选择沉默等待对方把故事讲完。

但结果是：听故事的人认为讲故事的人很无聊；讲故事的人认为听故事的人很自私。

第二，提问一下，沟通会很顺畅。

其实，听故事的人只要问一句：听了那么多细节，我还是不明白重点是什么？你可能直接讲讲，为什么这个工作项目让你这么兴奋？我很想知道。

这样，讲故事的人就能讲出重点；这样，听故事的人就会听得有意思一些。

因此，沟通中，即使本意是好的，也不一定有好结果，还不如在适当的时候，提问一下。