去银行存钱

昨天中午我去中国银行存钱，进了银行，抽号后我看到大厅等候的人很多，就骑着电动车去了邮政银行，抽号后显示前面还有六个人在等候。

我坐到大厅沙发上，等了几分钟，还没有叫号，为了节省时间，我不等了，骑着电动车去商店买东西，过双节了，准备存完钱去看我妈。

等十几分钟后我返回银行，前面还有4个人等候。我问在大厅的客服：“今天办业务的人也不少，怎么只开了一个窗口办业务？”银行客服小姑娘说：“那个窗口安排的是实习人员，她还办不了业务，所以就只有一个窗口了。”

“办不了业务领导就先不要安排她，让她继续学习，安排能办业务的在窗口办业务，这样大家办业务就不用等这么长时间了。”我对银行的做法不理解。

“银行为了缩减人员，一个萝卜一个坑。再说我说话也不算数，都是领导安排的。”小姑娘无奈地说。

“中行也是两个窗口办业务，等候的人多，我到你们银行想着能少等一会，可却只有一个窗口办业务，这样耽误大家时间会激起民愤的。你看抖音上那个视频，就是陕西一家银行办业务的窗口只有两个，办业务的人很多，有人拍视频已经质问这种现象了，咱们这儿的银行办业务基本上都是两个窗口，每次等很长时间，办业务真是不方便。”我刚说完，客服小姑娘说：“旁边的信合办业务是三个窗口。”

“那我去看看。”说完我就离开了，进了旁边的信合，有三个办业务的窗口，不用抽号，里面没有等候办业务的人员。我在一个业务窗口存钱，业务员态度也很好，利息还比邮政储蓄高，不到一分钟存单就拿到手了，速度太快了。

希望别的银行也能像信合一样为客户着想，让客户满意。