物业调查是做什么的？

一、开展住宅小区物业服务业主满意度调查的目的是什么？

通过开展住宅小区物业服务业主满意度调查，业主可以对小区物业各方面的服务作出评价，提出建设性的意见和建议，科学、真实、有效的问卷调查能够充分体现我市住宅小区服务物业管理服务状况，继而有效规范物业企业服务行为，全面提升物业服务综合品质。

二、谁能够参与本次物业服务业主满意度（线上）调查？

为确保线上问卷的真实性，本次调查线上问卷仅对本小区产权所有人开放，且产权业主扫码所在小区二维码，只能提交一次满意度问卷。

三、如何参与物业服务业主满意度（线上）调查？

每个住宅小区由物业项目经理下载小区满意度调查的二维码，并在小区显著位置张贴，产权所有人可通过浙里办或支付宝扫描所属小区投票二维码进行线上投票。

四、哪些小区可以参加物业服务业主满意度（线上）调查？

住宅小区所在物业有在“宁波市物业服务企业和物业项目经理信用信息管理平台”登记且状态显示正常的，项目经理均可获取对应小区的满意度调查二维码。除此之外，经主管部门核实确有特殊情况不能参加物业服务业主满意度（线上）调查的小区，将采取线下问卷调查。

文章来自：龙霆调查事务所