0-8岁儿童纪律教育：学会使用“我的信息”

在教育教学活动中，总有一些时刻让人沮丧，总有一些事情让人生气，总有一些孩子让人头疼。如何面对这些让人烦忧的意难平呢？学会与孩子有效沟通是最直接的办法。

与孩子沟通时，我们要学会使用“我的信息”。“我的信息”是托马斯·戈登博士提出的沟通工具之一，他主张成人说出自己的感受，而不是评价命令孩子干什么。一个完整的“我的信息”包含三要素：一是具体说明不能接受的行为，二是表达自己的感受，三是这个行为对自己的具体影响。可简要表达为：行为+感受+影响。例如：当孩子自主游戏之后把积木弄得到处都是，还不按时收拾这些材料时，教师可以这样表达：“教室太乱了，我担心会有孩子被绊倒。”这就是一个“我的信息”的简要表达，它包括了不能接受的行为“教室太乱”，自己的感受“担心”，影响“会有孩子被绊倒”。

这和马歇尔·卢森堡博士的“非暴力沟通”异曲同工，非暴力沟通的模式是“观察—感受—需要—请求”，倡导最后给孩子一个操作请求，如“**帮忙把积木区整理好可以吗？”

在和孩子交流时，我们要视情况看是否需要提出请求。一般情况下，我们只需表达行为+感受+影响，让孩子自己选择有效的行为，并进行改正。这样做可以在不指责哪个孩子不对也不命令孩子的情况下表达感受，孩子更容易接受，并产生行为之后的效能感。如果我们直接告诉孩子怎样改变他的行为，传递了一个“解决型信息”，孩子有可能做出消极反馈，反而不利于孩子的社会性发展。

在使用“我的信息”时，还要杜绝变成“你的信息”，因为它们和是否使用“你、我”这些词没有绝对关系。如，孩子学会了一项新技能，老师说“我感觉你很聪明！”这其实时老师的主观评判，说的是“孩子的信息”，我们可以改成“你学会了这项技能，我很有成就感，谢谢你！”

使用“我的信息”，可以在表达自尊与表达对他人的尊重之间取得平衡，是人际交流的重要工具。