建立高效社群运营
建立高效社群运营
随着互联网的不断发展,社群的含义发生了重大变化。在网络环境下,社群成员可以进行非实时性交流,这极大地便利了社群的维护和发展。此外,社群活动也得到了极大的拓展和延伸,为社群成员提供了更多的交流和互动机会。
当下关于社群的话题也逐渐火爆,各种社群纷纷兴起,但绝大部分的社群都成为了推销广告的工具,群内无成员讨论,即便偶尔有人发言也不会得到太多的回应,社群一天天变为死群或者广告群。甚至还有一个怪圈,就是一部分人自己社群运营的很糟糕却还出来教别人怎么玩社群,且收费还不低。
我们需要正确理解社群的定义,社群,就是依据共同爱好、共同需求、身份地位、人生价值观建立起来的圈子,有内容有互动,由多种形式组成。社群运营虽然是一项艰巨的任务,但也是可以直接依靠社群管理工具来实现高效的运营。合芯圈创始人冯玉柱先生在社群运营方面拥有丰富的经验,并为社群赋能打造了一个全新的商务社交平台。以下是他分享的一些社群运营经验:
1、为社群贴上标签:将社群的主题、定位、价值明确的展示出来,社群成员对号入座。当人们清楚社群的主题和定位时,可以更准确地判断是否适合加入该社群。只有吸引到与社群的目标人群匹配的成员,才能真正实现社群的价值和共同成长。
2、快速熟悉,降低沟通成本:在入群时,需要每个人都填写详细地个人信息,利用互联网平台让社群成员填写姓名、电话、兴趣爱好、故乡、居住地、公司信息、职位、主营业务、公司地址、企业官网等信息,利于群成员既能充分地介绍自己,又能高效地了解他人。
3、为社群提供资源库:通过互联网平台为社群建立资源库,这样可以为成员提供资源对接。社群内成员信息完全共享,让大家都能彼此产生了解,便于能及时找正确的人去解决问题。
4、安排线下活动,加强联系:除了日常提供自身价值外,将核心成员发展为朋友,日常生活中安排线下活动,加强跟好朋友们的联系,线上多聊天,线下多见面,每一次的线下见面都是为合作打下基础,有来有往的关系才更加牢固,社交才会变得有温度,社群才会变得有温度。
好的社群一定是以人为中心,让人与人联系在一个圈子,通过多向互动交流模式高效传播,创造出更多无形机会。现在的微信社群很难记录每一个社群成员的详细信息,也做不到为社群成员搭建资源库,所以我们可以利用互联网工具合芯圈来帮助我们运营社群。既为我们节省了大量的时间,又为我们很好的储存了人脉资源,如果你需要这样的工具,不妨试试看。
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