华与华品牌文化理论

何谓文化？

文化是人类历史上形成的物质财富个精神财富的总和，有时特指精神财富。

创造一个品牌，既要创造它的物质财富，也要创造它的精神财富。有没有为社会创造精神财富，就是这个品牌有没有文化的区别了。

华与华把品牌文化创造的精神财富分成情绪财富，人生财富和知识财富。

刘辉的理解：文化的目的，是为了形成共同体。企业做品牌文化的目的就是把顾客纳入到共同体中。例如太二，它的品牌文化中给顾客创造的情绪财富就是年轻人二二的那种感觉，它的这种文化就会吸引部分本来就是这样的一群忠粉，于是太二把顾客也纳入了共同体中，这群忠粉会为太二打call。

品牌要创造的文化一定是立体的。精神财富，情绪财富，人生财富，知识财富，都要有。

品牌创造的知识财富：例如西贝，传播莜面的知识，让大家知道莜面是一种很好的主食。四道菜也应该传播一些福建特色食材的知识，让大家了解福建菜。

最后用这些知识财富引导顾客参与到企业的营销日历中，形成习惯。