如何有效管控工作效果

如何有效管控工作效果（杨天河）

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要有效管控工作效果，必须从策划、过程环节进行控制，最终确保效果。尤其是策划环节，其基本决定工作效果的上限。

实践中，我们往往通过效果管控表来有效管控工作效果，提升企业执行效率和质量。表格内容及使用方法附后。

效果管控表

任务名称： 起止时间： 责任人：

说明：

1、表格共分五部分，第一部分为任务名称、起止时间、责任人，第二部分为任务效果分析，第三部分为实现效果的价值创造逻辑及关键环节分析，第四部分为任务推进规划，第五部分为领导意见。除第五部分由任务派出领导填写，其余均由任务责任人(可以是个人也可以团队负责人)填写。填写人可以采用缩小页边距、扩大表格、缩小字体、缩小行间距等方式，尽可能内容概括在一张纸内，用一张纸解决问题。

2、利益相关者分析包含：“利益相关者名称：最大需求”。理想情况用综合上述各利益相关者需求的理想情况描述，从而尽可能实现价值最大化。目标效果基于理想效果，一般是按照先后顺序分解出具体效果并尽可能量化。具体方法参照《管理价值创造技巧及应用库》。

3、价值创造逻辑及价值创造关键环节分析可参照《管理价值创造技巧及应用库》。推进规划部分填写方法请参照本文上述方法及应用。

4、领导意见部分主要就效果分析、价值创造、推进规划三个部分提出肯定或否定意见及改进方法。利益相关者分析应尽可能找到所有利益相关者描述出其价值最大化的需求，理想效果应兼顾各方利益诉求同时力求超越重点客户期望，从而吸引更多粉丝。目标效果应围绕理想效果，按照先后逻辑顺序梳理效果并尽可能量化。价值创造逻辑应清晰表达重要价值流向，以便把握核心要点控制。关键价值创造环节对整体价值实现至关重要，一般三个以内。规划推进中阶段时间划分明确合理，主题/名称恰当涵盖阶段重点，衡量内容系统规划出阶段重点工作及目标且目标尽可能可衡量，关键控制点按照事情发展先后顺序分析到位无遗漏，阶段亮点明确且相对过往为创造性成果或重大改进，资源规划充足可以支持任务有效推进。

5、在审批过程中，如果员工填写的内容有重大缺陷，领导在意见栏也无法完整表达修改结果，则要求员工根据领导意见重新填写表格，确保员工填写部分无需大修，领导在批准意见中可以填写完修改意见。另外，如果量化目标难以在表格内完整填写，可在该纸背面另行列出各项任务的量化衡量标准。

6、员工填写过的表格都需要一同备案归档，以便统计各表格填写情况，通过统计一次过批率来分析各部门、各员工对该上述三项能力的掌握情况。各部门需要严格按照要求归档，不得弄虚作假。

7、上述表格可以在OA系统中予以信息化，信息化系统中应分别记录表格填写修改情况，进而分别统计不同员工、不同部门、整体企业在效果分析、价值创造、推进规划三项能力的一次过批率，从而统计上述三项能力的掌握情况。