破界突围之路:往者不谏,来者可追,迎接2021
20年,注定是不寻常的一年,新冠肆虐,封城封国,经济封印,商业停摆,给全球带来不可估量的损失和伤痛。
疫情总会结束,时代的车轮一刻不停的向前,多年以后,也许无人再会提起;
可时代的一粒尘埃,落在普通人身上,就是一座大山,所以我们要敬畏生命、敬畏自然。
公司继品创战、人才战、IT战、营销战、效率战之后;20年,又相继启动流程战、成本战、指标战,推动管理持续改善。
20年伊始,接通知要求组织流程培训,遂完成【价值为纲、重构流程】的课件,对流程如何推进,有一定的前置思考,并获认同;该课件后获集团中级课件认证,同步通过中级讲师认证。
正式启动流程战后,参与某产线交期流程改善项目,通过案例实操,践行公司发明一系列流程的方法工具,并对【规范标准、前置源头、准入规则、底线规则】有一定的理解。
后又参与流程汇报等重大会议,对流程全局有了更一步的认知,主流程(如商机流程、新品开发流程、交付流程、客诉流程等)的优化、拉通更为重要;而流程框架的认知、构建与优化也显得更为紧迫。
5月中,跟随老领导前往担任新职,对企业运营的管理思路有了更近距离的接触和思考,收获良多。
这期间对【指标、品创、表单、分权、投资】等管理有了更深一步的了解。
例如,指标是经营的指挥棒、品创是更高级别的指标聚焦、表单是指标多维度的呈现、分权(后拆分为2权)是决策、信息触达的通道等,自身认知和见识有了一定程度的提升。
期间参与了为期4天的领誉精益培训,企业蓝图的梳理和指标战就此打响。集团密集的高层领导例会,企业蓝图的描绘终渐成型,绩效改进(指标战)推动路径也更加清晰。
11月份为期2天的流程培训是20年关键性会议,为21年工作锁定了方向:
以3年战略为指引,以经营指标为纲,围绕Q(质量)、C(成本)、D(效率)、S(客服)主线展开,立重点项目推动价值链打通,落地在流程再造和在IT系统中,最终体现在指标改善上。
年底,再次到原来的岗位,半年多的经历,体味到了轮岗带来的价值,带给了新的视角、经历也是人生一笔财富。
参加事业部年度预算会议,这次会议描绘了未来3年的战略目标,21年的发力方向。只有躬身入局,才会抬头看路。
【战略制定→年度预算→绩效(KPI)改进→组织建设→流程建设→IT建设】这条管理路径,越来越清晰的呈现面前;
稻盛和夫曾说过,内心不渴望的东西,不可能靠近你。感谢20年,感恩遇到你们。
21年,再次启航,全身心投入到指标战中,践行绩效改进方法论,不负年华!
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作者:zhangchen
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来源:TechFM
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