定义

“吸引管理者参与”是一种Scrum模式，旨在解决Scrum实施过程中传统管理角色的定位问题。这一模式强调在Scrum框架中有效地利用管理层的经验和能力，以支持Scrum团队的日常运作和战略决策。它通过确保管理层参与到适当的决策和支持中，协助Scrum团队更好地应对复杂的产品开发挑战。

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为何需要

1. 管理角色的重新定位：Scrum与传统组织结构不同，管理角色需在Scrum文化中找到新的定位。传统管理技能和身份在复杂产品开发组织中依然有其价值。
2. 管理者的权力和责任：管理者通常负责重构组织，具有法律上代表公司和承担公司活动责任的能力。他们在处理超出单个团队范围的问题上有其独特作用。
3. 复杂决策的需要：某些关键业务决策可能需要依赖于管理者的“直觉”，这些决策可能超出了集体共识或经验基础的范畴。
4. 战略性问题的处理：在开发多个产品的大型企业中，单个Scrum团队难以处理关于组织或产品生命周期相关的战略性问题。
5. 广阔视野的重要性：产品负责人和Scrum团队可能会忽视那些需要通过重大变革才能生存下去的机会，而管理层可以提供更广阔的视野和决策。

何时使用

当Scrum团队需要处理超出其日常运作范围的复杂或战略性问题时，尤其是在涉及组织结构调整、战略决策或重大业务方向变更的情况下，应使用“吸引管理者参与”模式。

如何使用

1. 维持管理职能：保持能够从权力结构发起和负责组织中的根本性变化的管理职能，解决Scrum Master或产品负责人难以处理的重大障碍。
2. 周期性交互：Scrum团队通过产品负责人在每周的Meta Scrum事件中与管理层进行交互，但管理者不参与其他Scrum活动。
3. 挑战与创新：管理层寻求机会向团队提出更根本的变革性挑战，发挥创新的关键角色，思考可能对产品管理构成威胁的方向。
4. 协调和促进作用：在支持多产品的大型组织中，管理层充当协调和促进者的角色，解决紧急障碍。
5. 政策设定和战略决策：管理层利用其职位的权力和资源为组织制定战略，以实现最大价值。
   注意事项
6. 管理干预的平衡：管理层需在积极参与和过度干预之间找到平衡。他们应尊重Scrum团队的自主性和产品负责人对产品内容和发布的控制权。
7. 创新和风险管理：管理层应识别和推动组织层面的重大变革，同时保持对产品开发的日常风险管理和决策的适当参与。
8. **促进组织协同效应：管理层应专注于发现和利用跨产品或业务的协同效应，而不是仅局限于单个产品或团队的局部优化。

案例研究

一家大型软件公司正在实施Scrum转型。该公司管理层在这一过程中遇到挑战，因为他们不确定如何在Scrum框架下发挥作用。为了解决这个问题，公司决定实施“吸引管理者参与”模式。他们设立了一个由管理层和产品负责人组成的Meta Scrum小组，每周举行会议，讨论公司层面的战略和资源分配问题。通过这种方式，管理层成功地协助Scrum团队处理超出其日常运作范围的问题，同时确保团队能够保持其自主性和敏捷性。这种模式不仅提高了整个组织的运作效率，还增强了产品负责人和管理层之间的协作和沟通。

Scrum模式：吸引管理者参与